问：您好，这种情况怎么办？已知被（scvcci）添加过备案信息了！我在申请了备案密码重置，但是好像不是这个网站的登录密码！我可以提供相关个人证件证明我是本人；姓名：王雷身份证：,证件号被他人提交过备案
答：您好，
问：服务器外网好像禁了80端口，请处理一下，恢复正常使用
答：您好，测试80端口是正常的，您是要访问网站吗，查看您没有提交白名单，白名单提交地址： http://www.35.com/manager/server/upwhite.asp 请到这里提交您的域名，国内服务器是需要备案的，如果没有备案，请及时到beian.vhostgo.com注册提交备案，成功以后再添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网进不了，端口没有开，麻烦你直接处理一下
答：您好，
测试附图。国内主机要加白名单才能正常访问，或者站点绑定服务器ip 测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站使用page系统进行搭建的，运行安装程序后，可以打开前台页面http://youxue.gotoip3.com/
提交后提示“远程服务器返回错误: (401) 未经授权。”
该程序我借助于这个系统的运行环境程序，在本地运行是可以访问后台的，我从网上搜了一下，401通常是IIS的相关问题，请问该问题如何处理呢？急等回复，谢谢！
答：您好，
帮您检查主机状态正常，正式主机不会要求授权访问，不熟悉您的程序，截图反馈错误是远程服务器要授权，建议联系程序商协助核实下程序方面是否有授权验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网进不去 麻烦处理一下，开放下端口
答：您好，1、查看到当前工单提交错误，请提交对应的：“主机租用，vps云主机-系统设置-网络不通-系统无法远程类工单”同时请提供对应的服务器ip和远程登录账户和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网无法访问，端口被禁用，请帮我开放端口恢复正常
答：您好，查看到重复工单，请稍后查看另外另外一条工单恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网无法访问，端口被禁用，请帮我开放端口恢复正常
答：您好，查看到重复工单，请稍后查看另外另外一条工单恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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