问：请问新版本的企业邮箱何时能同步到代理平台上面？什么时候才能更新呢？现在升级到新版本的在代理平台不能管理，不能同步，也不能新开通新邮箱，麻烦尽快升级呀，谢谢,请问新版本的企业邮箱何时能同步到代理平台上面
答：您好，新邮局已同步到代理平台上了的，请检查下您平台是否已经升级了最新补丁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：:127.0.0.1这台，用户联系我们说充值失败了，我们看充值是成功了，但是用户那边提示这个错误 ，同时代理平台没有续费记录，在你们这里却显示续费了两次呢。1,帮忙退还一次续费吧，用户是续费一次的. 2,还有这是什么原因呢，也就是代理平台用户下一分钱也没扣，在你们这里却续费了两次呢。
答：您好，已特殊撤销1月续费，优惠券已返到您的用户名下。关于代理平台续费报错问题，请提供下代理平台网址、超管用户名、密码、专属密码，我司协助您具体检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在在出差，周一再联系你们 ，以前遇到过一个类似的 可以参考工单
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.net后台目录不展开，网了查了下 好像是虚拟主机iis那里设置需要升级或更新版本
答：您好，非常抱歉，若在访问存在报错，请提供具体的报错信息截图 ，并提供具体的后台目录，帐号和密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题
答：您好:
尝试清除bom，以及调整程序版本等均无效，核实为程序方面的问题，请尝试替换该页面程序文件，或联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前正常的，麻烦您那边再看看，或者让其他同事都看看
答：您好，核实到是由于.net版本的进程池模式不对导致的，将进程池模式改成集成模式即可正常显示，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，验证码是显示了，但是输入后还是无法登陆，哪怕不输入用户名密码只填验证码，显示错误
答：您好，1.web.config文件中 对应的数据库信息，请您进行调整测试下。
2.另外主机是正常的，请您联系您的程序商协助您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，和数据库没有关系吧？程序是要先验证码通过验证再去核对用户名密码的，这个还没到那一步，之前是在国内空间，因为备案问题转到了香港，之前是正常的，应该还是环境问题。麻烦您那边再看看
答：您好，1、查看到您的登陆是正常的，程序在登陆的时候会提示报错，查看到对应的程序支持异常，附图。
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