问：WDCP http://127.0.0.1:4380/ 用户名:********** 密码:**********,网站访问出现502
答：您好，apache配置文件有误，默认已支持rewrite_module，不需要额外配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP信息FTP用户名:**********密码:**********上传地址：hnguanbiqing.gotoftp11.comftp登录失败 帐号 密码都对，就是登录不了
问：
答：您好，
问：我是可以完全等FTP的 我客户他们登录不了 你可以切换个端口什么的吗
答：您好，抱歉，FTP都是使用的21端口，您可以让客户下载上一条回复中提供的FTP软件
此软件设置好了代理，连接时选择代理试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：80端口是否正常401 未知无法写入，网站无法访问
答：您好，查看FTP权限是对的，访问您的站点测试可以访问，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：bbs.fengjie.net我们正才发帖的时候，后台突然发不开。网站前台很多内容也在奔溃，麻烦帮看下什么问题。
问：麻烦请帮处理下！！！！服务器在中间没有任何人登录操作过。
问：请先解决问题和查找到问题后，需要付费我们在付费。
答：您好，1.目前查看 有文件不存在，请核实是否您这边误删导致 .
2.目前文件不存在了，查看有24日的备份，请问此时网站是否正常 ？ 如果正常，可以将备份盘挂载，然后将需要的文件复制到对应的站点中。 或者如果最近没有更新，也可以直接恢复数据盘备份 。参考教程http://www.35.com/faq/list.asp?unid=753 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有误删喔，在操作的过程中没有对服务器进行任何操作，是不是被黑了？ 另服务器上有2个网站，www.fengjie.net这个网站25日进行过更新，挂载备份盘是否可以只选择一个网站恢复？
答：您好，可以的，需要找回数据可以参考此教程挂载 http://www.35.com/faq/list.asp?unid=753 挂载就相当于插上您的优盘 ，您可以直接在备份盘里面找您需要的文件 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮进行恢复下，www.fengjie.net网站不做任何操作，主要站点是bbs.fengjie.net，检查是被黑了还是什么原因，然后麻烦帮试用挂载盘帮恢复这个站点下。然后按照你们的设置对服务器进行一个安全防护设置，需要的费用报在工单中，稍后我们会进行充值。
问：主要是看网站是否是因为被黑导致部分问题被删，。
答：您好，应该是误删除,现在使用程序补全,已经访问正常了,请测试,谢谢
问：好的，我修改下服务器密码。再检查下相关设置问题，这次费用请自行扣除下。
答：您好，1.从备份盘恢复数据，基础服务 费用是100元， 金牌服务是免费 ，所以需要扣费100元。
此问题已经完结，不可回复，若有问题请重新提交工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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