问：我在我的后台找不到我的域名了，而且有几个，不管是在那一栏都找不到，续费都续不了,我的域名在我的后台找不到了
答：您好，请告知下您是那几个域名找不到了，请提供下具体的域名，以便我们进一步为您核实处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的域名是西数的，但不在我们的账号下，客户只能提供域名独立控制面板的账号密码，但我在独立控制面板下没有找到实名认证和过户的入口。
答：您好，具体是哪个域名,请告知具体域名,另外独立面板无法操作域名过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sacredtree.cngemtreewine.com
答：您好，测试登陆控制面板后就会有一个提示,也可以点击上面的认证即可提交资料,您可换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题在于，他们的域名的实名认证状态是正常的，但是备案接入的时候，提示实名信息有错。
答：您好，此是由于你该域名“sacredtree.cn”的实名认证信息有误，您备案单位证件号码为“G”，但是您实名认证内的单位证件号码为“”，请登录西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–对应的域名管理内–域名过户内重新创建一个新的模板，将该域名的实名认证信息过户准确后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在服务器上不能访问外网，比如百度
答：您好
问：http://hszfbxcx.369104.com 正在请求您的用户名和密码。该网站称：“You need input username/password!”
答：您好，
附图，我司测试网站已可以访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份盘恢复后，发现两个问题：1、打开建站工具，提示链接升级服务器失败，请检查域名设置等信息。点击退出。
2、重启电脑MYSQL服务无法自启动，然后手动启动后，过一段时间就自动停止了。
答：您好
问：您好，登录密码为,辛苦您帮我看下。站长工具打开提示退出的问题，和MYSQL服务的问题。
答：????您好，我司测试密码:**********无法登陆服务器，如您忘记密码，可以通过QQ： 修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：抱歉，您再用登录密码:********** 试一下，应该可以了
答：您好，调整了服务器DNS 地址,请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我发现一个奇怪的事情。这个服务器上，我之前的mysql设置的是类型。但是我发现现在mysql不支持这个类型了。我从贵司买的另外一个127.0.0.1 这个服务器上面的mysql还可以使用这个类型。
问：麻烦再看一下，我现在的mysql服务还是自动停止了。我的guojibaike.ggask 表之前是类型的，今天早上开始发现不支持这个类型。
答：您好， 导致,现在重新生成了这个两个文件,请现在测试观察,谢谢
问：你好，我的mysql中表格guojibaike.ggask 原来是类型的，现在提示 table ''
问：就是昨天突然发现mysql 不支持导致我这个表打不开，所以被迫进行恢复到前天的。结果恢复后还是不可用状态。
答：您好，目前已经支持引擎了，请核实,mysql的密码:********** ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我现在用站长工具更改了mysql的密码，WAnl1990，发现现在又变成10061错误了。
问：我尝试通过进入mysql，这时候还是正常的，点击编辑用户权限，mysql就出现了10061的错误。
答：您好，已经帮您重置了，请核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是没有解决问题啊，链接服务器，执行show full 这种语句，过不了3分钟就出现10061的错误了。
答：您好，我司只帮您重置了密码，目前进程异常退出是数据库Inodb有异常，建议使用恢复模式，然后导出所有的数据库，导出后重新安装下数据库，并导入下备份的数据库,非常感谢您长期对我司的支持！
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