问：win2003升级为保留数据并恢复数据可以请你们操作，帮我一下可以吗?是新买一个同型号的后转移再把时间延续新服务器上，还是直接升级。
我不会弄，能帮我一下吗？,win2003升级为保留数据并恢复数据
答：您好，1.您好，我司已于发送《关于操作系统的风险警告》：https://www.35.com/news/list2.asp?newsid=690
2.请参照公告根据实际情况自行处理（非强制要求升级，2003系统安全性极低，推荐升级），推荐采用方案一：新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器。然后自行迁移数据到新云服务器。 可以打包迁移 或者云盘，邮箱传输 等操作。
3.如需我司协助完成升级操作，请提供服务器IP和密码查看环境、数据量、站点等情况，根据实际情况收费元 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个主机原来是港台的，但我已升级为国内的了，为什么还不行？
答：您好，备案是跟着主机走的，请确认您是否是购买的三五互联的主机，若非我司主机，请勿在我司备案系统进行备案提交，若为我司主机，请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应的主机管理中查看主机ftp名和密码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP名 邮箱域名：unineer.com新密码:********** 原密码:**********
答：您好，如果您的原密码有误，可能造成重置失败，请在三五互联会员中心进行下密码重置，可以参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=35 的第二种处理方法，谢谢。
问：没有错误啊，你可以自己进去看啊，密码都给你们了，之前就是一样进不去，就已经重置了一次，如果原密码错误怎么进去的这个界面，能不能试试哦
问：我知道西部可以重置，但是客户想要自己改啊，这样改不了，就只能每次通过我们改了
答：您好，测试重置账号密码成功，目前已重置为
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户访问 mail.unineer.com提示没备案，但是我们这边访问正常，请检查了看下，已通过你们渠道刷新了解析还是不行是不是要ping下才能知道请给个解决办法，谢谢
答：您好，可能是解析没更新，我们测试已经可以访问了，建议您晚点再试下。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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