问：服务器地址：http://127.0.0.1:888/login.php账号：密码:**********
服务器远程控制地址;127.0.0.1:账号;密码:**********
,服务器文件清空不了
答：您好，请提供具体需要清空文件的所在路径 ，另，若您在删除时存在报错，请将具体的报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在云服务器远程计算机的D盘www目录下的所有文件！都无法删除！
答：您好，已调整，我司尝试将空的文件夹已经做了清除操作 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法删除
答：您好，核实到您的字体被占用，建议重启下bt面板后再进行删除观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法删除
答：您好，删除了，之前是php进程在调用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还在的 您这边截图我看看
答：您好，里面的字体文件不在了，您删除试试，现在应该是可以删除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在字体还是删除不了！出现删除失败！这种情况出现的前提是什么？
答：您好，字体文件在调用，删除不了，下面是删除方法
问：今天之前网站好好的 今天早上网站的虚拟空间满了 升了一下级 升级之后还有数据 但是刚刚我在看网页的后台 这个网站的好多东西都没有了 给你们技术打电话 他说让备份一下之前虚拟主机的数据 ftp是
问：ftp打错了 是 半个小时了 快点行不
答：您好，已经将之前的数据库和网站文件该您放到根目录下www.rar，请您核实，同时目前重新转移了数据库，您看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请直接帮忙处理一下 还有 我的网站是后台里的模板都没有了 但是网站能打开 就是首页的头部和底部找不到 其他的子页面都能正常打开 这是怎么回事
答：您好，重新转移了数据，您现在试试是否正常，同时空间超标了，请及时清理无用的压缩包，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我出错时候的东西是不 那个www压缩包是你从之前的空间下载的是不 出错你给解决了 我想知道错在哪儿了 下次出现自己解决 不用麻烦你们这边了
答：您好，wwwbak是之前系统自动转移的，不完整，现在的www是给您手动转移的，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么我在咱三五互联打开修改的东西 在网站后台更新之后不是我改的内容 还是之前的内容 网站是http://shuangzijgj.gotoip2.com/index.html 这是模板的内容 我要改成 我在三五互联改了 在网站后台一更新就是之前的 为啥啊 还有 我是今天上午刚刚升级的空间 什么也没传就满了
答：您好，请您核实看下您是否重新生成了静态页面织梦程序修改后需要重新生成才会更新。
问：我更新了也生成了页面 但是还是之前的样子是你们这儿错了问题吧 我改了不下5遍 有好几百个文件 你们查查
答：您好，给您带来的不便深表歉意，请问您是才做的测试吗？当前我司和您主机FTP空间是满的，如您在网站后台去更新生成静态页面，其是无法写入到当前主机空间中的，也就是说当前主机FTP空间中的网页文件，其是无法写入修改的，原因是主机空间满了，您可以清理后再去生成看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天刚刚升级的空间 怎么这么快就满了 我也没传东西啊 之前没满的时候改的东西也是不能生成页面 这不是我这儿的问题 你们那儿查查
答：您好，
是空间转移服务器的时候将www打包成www.bak了，这个压缩包很大达到1G多。
您确定数据无问题以后可以直接将这个压缩包删除，删除以后空间配额就能够恢复正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 我删了 怎么出现这种情况
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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