问：zz24hks.comwslfj.com
我这两个域名过期未续费，不再使用，但是现在备案信息还是我的云主机的ip，备案平台的密码无法找回，现在想取消备案接入，有什么办法吗,备案域名取消接入
答：您好，已经更新，您现在可以使用您的IP提交其他备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级云邮后，钉钉邮箱不能用。
答：您好，请问返回的错误信息是什么？ 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您用了imap，收件地址是imap.yunyou.top，请更改后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，重新尝试一下，看是否能行了呢。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我购买了你们的云服务器，上面放了一个管理系统，但基本上很少使用，最近几天几乎没有登录使用，但我在续费之前，系统提示“我的CPU占用率平均为70%，希望升级”，我不太明白，我们没有人使用，CPU为何占用率这么高，而且是平均。希望帮我查一下，找出原因，谢谢！我的邮件：@wo.cn
答：您好，1.刚刚发现一个进程异常，占用大量CPU资源，已帮您临时结束该进程，请观察
2.另外发现您的服务器未做任何安全防护，建议您安装相应的安全软件来检测一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，一般用什么安全软件进行检测呢？你们那边可否帮我们检测一下呢
答：您好，安全软件主要多用户防护作用，这个进程较高应该是服务器内有病毒，建议您下载杀毒软件进行杀毒，杀毒软件我们常用的有360 。金山等，您可以根据您自己的习惯选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********上传地址：gxcbzw.gotoftp2.com
答：您好，测试连接正常,您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net试试,如还不正常,请您尝试使用代理模式上传试下，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 进行代理设置 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：旧服务器地址及端口号请咨询原邮局服务商,jy-electronics.com.cn 这个邮箱升级后，地址跟端口号请告知下，谢谢
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的邮局管理，找到您的云邮jy-electronics.com.cn 点击管理进入，然后请您参考下面部分内容进行下邮件搬家。
其中老服务器地址??vipmail10.myhost.net ，端口143，搬家教程请访问：http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 获取，谢谢。??
问：你好，jy-electronics.com.cn这个邮箱下面的账户显示全部搬家完成，但是邮件没有搬运成功，比如用户名:********** 密码:**********
答：您好， 原服务器地址要填写 vipmail10.myhost.net
已重新搬家请稍后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，多谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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