问：,外网25端口无法连接
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁。
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：SQL 数据库查询数据非常久，请问我需要提升这台服务器的哪些性能
答：您好，请问您是通过服务器内登陆执行还是远程连接执行的，具体是那个数据库，请提供下数据库账号密码，以及具体的sql执行语句，以便进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在程序里面查询数据时，得到结果的时间比较慢，有时候多查询几次网页就要重新登录，所以我想是CPU还是内存还是带宽的问题，需要做哪方面的升级
答：您好，您可以把sql语句提取出来，直接在查询分析器里面执行看下效果，以便排除是程序执行慢还是数据库执行慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站目录在 /home/www/bbs.06climate.com，域名是bbs.06climate.com我已经对下面几乎所有目录和文件做了写保护，可是近期仍然被挂马了，很疑惑。解决后希望能告知被挂马的路径，我已经找了一个星期还没找到，谢谢！
答：您好
问：密码:**********
W大写，还不对吗 我都是用putty连的 端口22000
答：您好，bbs.06climate.com 的创始人帐号和密码请提供,提供后我司为您进行核查处理,谢谢
问：我把有毒的系统迁移为r.06climate.com了，目前那个系统后台都进不去了，现在的bbs是我正在重新安装的。创始人账号是 密码:**********
木马在r.06climate.com上
答：您好，暂时为您调整了，详见附图，请后续继续观察 ，另，建议您在服务器上 安装云锁服务器段 ：help.yunsuo.com.cn ,并在本地安装一个客户端来监控服务器状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，我已经用之前的备份恢复了数据，并且按照上面的图把木马去掉了，下面观察一下这几天还会不会继续报非法信息，非常感谢。
答：您好，不客气,如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次弄好后，我重新开启了服务器，今天还是提示有很多非法信息，看来是没有完全清除，这个服务应该不是找到一个文件就算解决完成了吧，能否把注入的代码一次性找出来，至少西数自己的系统能一两天内不再报非法信息，正常几天后再出现可以认为了再次受到攻击，谢谢了。
答：您好，有一个模版文件上没有删除掉,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，只要咱们西数这个非法监测不连续提示就可以了。如果非法提示没有了之后再有的话我会重新开工单的，谢谢。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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