问：域名：firefox.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( firefox.hk )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，非常抱歉，目前因注册局原因，该域名所在接口暂时无法续费。若您着急续费，需授权我司为您人工处理。人工处理流程：手工为您至上级获取转移密码-请将密码回复至工单-我司为您手工提交转移接口-转移接口成功后即可续费。
如果您不着急续费，请您耐心等待，恢复正常后我司即会通知您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以授权你们操作。快到期了，需要续费，比较急。
答：您好，firefox.hk 转移密码已经发送至域名所有者邮箱中：@qq.com 请查收后回复工单， 我们尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有收到邮件，确认请再发下！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权码：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前备案的时候注册了一个账号：那时候随手注册的，忘记了是用那个手机号码，用那个邮箱了，现在不能重复提交备案，能否稍微给点提示，我给找回来密码，或者直接你们帮我找回来
答：您好，
若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nmgbee1573.gotoip3.com.空间已上传文件 。二级域名打不开。
答：您好，数据库密码没改，已调整了，php版本需要改为 5.2 ，另，您的数据库内容 不对应，请重新导入对应的数据库后，再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用SSH登陆不进服务器，一直提示要输入密码，这个密码是我最新在资料里面修改的。请帮查看是什么问题。
问：哦，已经知道了，资料里面修改的不是服务器密码，，应该那个是面板密码是吗？
问：我用老密码就可以登陆进去SSH
问：那么这个问题已经解决了，你们帮我重置一下wdcp管理员密码吧，谢谢
wdcp入口
http://video.jzgc114.com:1982/index.php管理员应该是：swcom密码试了几次进不去
答：您好，
您可以参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=722 执行命令sh /www/wdlinux/tools/wdcp_login_chp.sh 进行重置wdcp密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哦，好的，谢谢，那查看wdcp的用户名用什么命令？
问：已经在网上找到答案了，谢谢
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
