问：1.服务器重启数据库定时任务会关闭；2.今天升级的硬盘，现在硬盘都还没有变化；,今天升级的硬盘，现在硬盘都还没有变化
答：您好，
1：磁盘升级后容量不会自动增加，需手动扩容，具体可参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=512进行操作，
2：定时任务没有正常运行需检查下设置是否正常，如需我司帮您核实请提供服务器远程登录密码我司帮您看下，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
问：定时任务能运行，只是在重启后会自动关闭
答：您好，数据库定时任务不太清楚您是通过什么方式进行的设置,建议您检查下设置是否没有设置开机启动.服务器内部设置问题如需我司协助分析,请提交到vps,云主机工单中,并请提供服务器登录信息.及详述下您的问题操作的位置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机下单里，怎么没设置服务器和密码
答：您好，密码是系统随机产生，用户不能设置。请登录管理中心》业务管理》服务器管理进入查看。
问：我上面放了一个订单系统，采用的是邮件的的形式，现在是不能接收到邮件呢，是什么原因呢。
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.35.com/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：解析www文件夹里面的压缩文件并放入列表中
答：您好，已解压,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 因为我们的技术人员修改了数据后导致80端口不能使用，我们系统贵公司的技术人员上云母鸡上，给我们以上IP 地址的系统和系统盘给予完全备份下，我们通过后台恢复下看看是否正常，如果能正常，就可以删除备份，如果不能正常，请求你在给我们恢复备份。加急加急
答：您好，非常抱歉,经申请,您反馈的情况目前无法操作.凌晨是服务器自动进行备份的时间段.建议您们排查下80端口不能使用的具体原因.网站数据,您也可以挂载之前的备份盘,手工恢复试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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