问：我想恢复到这个，怎么恢复？,备份与恢复
答：您好，请问您是需要如何恢复,请详细说明问题,并提供服务器正确的登录密码以便我司检查,其次恢复站点可参阅https://www.35.com/faq/list.asp?unid=608 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在我们的服务器中，把www文件夹压缩备份到C盘下了，是15号做的，被挂码不多，你们系统自动备份在16号1点又进行了一次，但是，是被挂过的，所以，我想用我压缩的文件恢复，可以吗？怎么恢复？
答：您好，您可先把您要恢复的目录改名,比如d:\\www\\**\\www改名为d:\\www\\**\\www_bak,然后把您压缩包的www解压到d:\\www\\**\\即可,如需我司协助,请告知服务器登录密码,我司可扣除一次金牌服务协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件名更改不了？
答：您好，如无法改名,您可把服务器的web和ftp服务先给停止,然后再改名下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思？怎么停服务器的web和ftp服务？
答：您好，
在主机内运行中输入 可以重启web服务，然后您在测试改名字,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iisreset 只能重启WEB服务，但是不能停止，怎么才能停止，让他们没有打开的文件夹，我好恢复？
答：您好，iisreset /stop
请运行这个停止IIS后在测试，如果还有问题可提供远程桌面用户名密码我司协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我用我们本地备份恢复时，数据库文件正在被使用，怎么用好的文件替代？
答：您好，一般来说sql文件是可以正常导入的，不清楚您具体是如何操作的，请您详细描述您的操作过程和错误提示截图，并提供服务器远程登陆密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在这里也备份过，但是文件很小，不太可能吧，我又挂载磁盘，直接把“SOFT_PHP_PACKAGE1“复制下来了。可以用吗？
答：您好
问：http://www.xls618.com/ 打不开了。 主机管理员账号:xls618
管理员密码:**********
答：您好，
问： 服务器里面的网站打开还是和开始没升级的时候一样慢 你帮忙看下升级起没有？
答：您好：
问：没收到域名转出密码
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能正常接收邮件，请重新发送。
答：您好，已为您发送，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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