问：今天这个educationnet.cn域名转出操作，也得到了一个转移密码（在邮箱中），为什么那边转入操作，提示转入失败呢？昨天按同样的方法，对另一个域名，进行域名转移操作，却是成功的。,域名转出操作为什么出现失败呢
答：您好，根据cn域名规则，距离过期小于15天，则无法转移成功，核实域名educationnet.cn的到期时间为，所以无法成功，建议您先取消转出并在我司续费后等60天后再操作转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器频繁重启，影响使用，请帮忙排查原因。谢谢。
答：您好，查看日志多次都是安全狗更新更新升级补丁导致重启的，请您检查安全狗相关设置，如果影响了正常使用关闭相关设置或考虑卸载安全狗,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 由于公司以前负责公司网站的同事离职很久了，没交接好！不知道备案密码及注册电话及邮箱。麻烦给找回一下帐号密码。帐号:**********,如需要什么资料可打电话给我陈洪新 。邮箱：@qq.com谢谢！
答：您好，??查询对应的备案平台用户名是“hisun2014”，请核实备案账户注册时填写手机186****3839；或邮箱130****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：一、平台信息如下：www.515ip.top/site 用户名:********** 密码:********** 后台登录专属验证密码:**********
二、问题如下： 代理平台下客户在操作空间的：高级管理 里，出错，如下图；请处理好
测试站点可以用：
答：您好， 请升级到最新,因为涉及到ftp密码设置,因为必须进行升级方可操作管理并且需要同步一次业务,谢谢
另外,请注意升级这个补丁,是要手动操作下载并上传
问：以前备案的号码邮箱没有在用，我现在需要查询备案账号和密码
答：您好，经核实原备案用户名为blpzl，原负责人告知知晓密码，请??联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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