问： 这个没法新增备案了 请告诉我下备案账户和密码
,这个没法新增备案了 请告诉我下备案账户和密码
答：您好，您的企业之前在我司提交了备案申请，但一直未提交完成，资料已经为您清除，重新在新账户下提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要更换邮箱,需要邮箱的imap和端口
答：您好，请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=664 进行设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站之前被挂码，打不开，现在网站挂码已经被清理，还是打不开 TP用户名： 密码： 域名是 www.chinatedu.cn
答：您好，
问：又被黑客攻击了，然后我们又重新恢复了网站，并把写权限关闭了，请管理员帮我们把网站打开，谢谢！
答：您好，已经为您审核通过,并取消写入权限,请您后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不能执行cmd或bat，该怎么设置？
答：您好，服务器安全策略中禁止了在D盘的www目录下运行exe，bat等文件，这样对网站有安全风险。如果不是一定要运行在该目录下，您可以把程序在桌面上或者其他地方运行下，谢谢。
问：就是需要在这里运行，该怎么设置呢？
答：您好，
请提供下您服务器的远程登录密码，我司帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器怎么又远程连接不了了，刚从你们的后台重启了还是不行
答：您好：
请提供正确的远程服务器账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，1、测试可以正常远程，附图。
问：您好，由于网站建设需要我希望能够在wdcp v3版本上安装php支持的和getimagesize插件，我应该怎么安装呢？之前我采用直接yum安装方式，导致问题，后来就重新复位系统了。另外我升级v2到v3之后发现phpmy不能正常打开，这个应该怎么处理？我的系统是 64bit
答：您好，https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 您可以参照这里进行部署升级php以及安装支持您要的扩展,谢谢 php常见的扩展安装,可以查看 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=607 ,谢谢
问：您好，谢谢答复。我按照说明升级到v3后，并升级mysql和php，发现有些站点浏览报错：Parse error: error, T_FUNCTION in /home/www/eite/public_html/wp-content/plugins/encyn-glossary-wiki-dictionary/plugin.php on line 18目前是处于v3 的n a，版本也已经安装php7.1 并也已经启动。帮忙看看是什么原因，谢谢
答：您好
通过您提供的报错看是程序语法错误,可能原因是 encyn-glossary-wiki-dictionary 这个插件并不支持php7.1,或该插件本身存在语法错误,解决方法：
1、临时解决方法,登录ftp，将public_html/wp-content/plugins/下的 encyn-glossary-wiki-dictionary文件夹更改下名称,更改后应该是可以恢复正常的,
2、若不需要使用该插件,请您直接删除,若需要使用,请你重新安装下此插件,若安装后仍有问题,那么请你更换其他php版本再试,非常感谢您长期对我司的支持!
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