问：您好，这个要怎么改？并且我输FTP密码一直说错误呢,退回原因:域名注册人证件类型、号码与备案信息不一致。
答：您好，请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是复制粘贴的哈，还是说错误还有退回原因:域名注册人证件类型、号码与备案信息不一致。这个问题是要怎么改才是一致？
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于您的此域名“scfpa.org.cn”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
问：请帮我找寻一下‘微聊.在线.com的域名解析管理密码，谢谢！’
答：您好，没有域名微聊.在线.com ，您账户下域名为微聊.在线，请在业务管理-域名管理-管理-修改密码查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有看到修改密码选项
答：您好，在域名列表点击对应的域名进入后可以看见修改密码的功能,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我开一下80端口
答：您好，
请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：外网访问不了，远程IP是这个 127.0.0.1： ， 这个IP 127.0.0.1远程不了，开80端口这两个IP有 别吗？
答：您好，非常抱歉，核实到您的服务器可正常的远程，详见附图 ，核实到您未添加白名单，若您的服务器上部署了站点 ，需要将域名添加至白名单后才可正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.ziweixiaoge.com 80端口打开了吗，访问不了外网
答：您好，您没有提交白名单,现在帮您提交,已经可以访问 ,
白名单在服务器管理—管理—白名单位置提交,请知悉
问：代理平台手机版什么时候上线。
答：您好
抱歉,手机版暂未上线，代理平台是开源的,您也可以自行制作手机版,同时,您的意见会反馈到开发部门,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前问你们的时候，你们回答过完春节就上线，怎么到现在了还说没有了。。。。。。。
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了
核实到手机版确实还未上线,目前已反馈到开发部门,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的用户什么时候可以使用微信在线支付
答：您好，1、我司代理平台本身支持微信支付，如果不能是支付，请代理平台后台登陆账号和密码和专属密码，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tangtoo.comsyx871209..__lsk
问：www.tangtoo.com账户：密码:**********..__验证密码:**********
答：您好
我司代理平台很早就支持微信支付了,您站点不支持原因可能是之前补丁升级异常导致,现在需重新升级程序，若您自行修改过模板文件,那么请您备份一下,备份后回复工单,我司为您重新升级一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请直接帮忙升级至最新
答：您好，
已经为您更新了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问在哪里查看和设置微信支付。，
答：尊敬的用户,您好!
微信支付是集成到默认支付通道的，无法单独在后台设置，若您懂程序，您可以自行修改网站程序，非常感谢您对我司的支持
问：什么意思？？？？？？
开始说因为网站升级故障导致没有微信支付，现在又说不能再后台设置，请详细说明，就直接说能不能使用微信在线支付吧，能的话要怎么操作，
答：您好，微信支付现在只限使用我司接口,暂时不支持自己添加自己微信接口,毕竟很多代理是个人,无法获取对应接口信息,现在给您开启了,请测试查看,谢谢
问：打开微信支付的话支付宝也就自动开启了，支付宝和微信就都是您们的账户了，请帮忙设置微信和支付宝分开。
答：您好，非常抱歉微信支付不支持自定义的.手机版会在下半年进行考虑新加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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