问：短信说备案号：鲁ICP备号存在异常，但是我这个备案的备案账号跟密码找不到了怎么办？,备案存在异常
答：您好，查看此备案号“鲁ICP备号”在我司对应登陆备案系统的账号为“sdhdlz”，主办者名称为“山东宏达绿洲工程科技有限公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“郭经理”的手机“131****6075”和邮箱“23****”内，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案的账号也找不到了怎么办？
存在异常的原因是什么，现在这个公司名称变成了“山东鲁岳工程科技有限公司”，是变更了营业执照没有修改备案信息么？
我在上传公司营业执照找回密码的时候是上传新的营业执照么？
答：????您好，
1.您在我司对应登陆备案系统的账号为“
2.经核实您单位已经更名“，没有及时登录到备案平台进行修改，属于信息有误，导致存在异常；
3.找回密码是可以上传的新的营业执照的,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：由于域名chafta.com的备案主题名称变更，需要更换资料，但是备案系统的密码忘记了，找回密码需要的手机号码和邮箱都是以前同事的信息，由于人员离职时间长联系不到，所以需要麻烦你们帮们找回一下密码，谢谢！
答：您好，已经与注册人“李洋”女士联系后重置密码发送至她的手机内，她告知若是您需要获取登录账号和密码，可拨打她的手机“”进行获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.szjczs.com.cn 这个域名做了解析好久了还是不行，域名是在你们平台注册的，美国主机也是你们平台开通绑定的，还是打开不了网站
远程登录地址：127.0.0.1 端口:56600 使用远程桌面连接 初始用户名:**********初始密码:**********
答：您好，
问：需要升级，请代为关闭一下，防止数据损坏，
答：您好，1、请远程到服务器上，使用开始-关机进行关闭服务器运行即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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