问:代理平台www.web160.cn后台已升级到最新版:用户登入后:看不到自已所购的域名空间等:右侧的:业务管理,财务管理等均点不开点域名管理如下图:,代理平台出错
答:您好,
请提供下您代理平台的登录帐号密码及专属密码,我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机图片无法上传了 一直转圈 昨天还可以 帮看一下吧http://823.adzixun.com/a.php 后台用户名 密码:**********
答:您好,选择不加水印即可成功,见截图,请您核实您的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据怎么清空了,如何恢复数据
答:????您好,请问您是说您之前购买的服务器127.0.0.1吗?当前查看您服务器已经在2月份就过期了,并当前核实到您服务器127.0.0.1还有之前的数据备份,如您确认要恢复,请重新购买一个相同机房的服务器,磁盘选择大于等于300GB,我司收费100元为您恢复对应的服务器数据备份,如您要恢复请尽快确认操作恢复,避免服务器备份数据出现删除情况,非常感谢您长期对我司的支持!???
问:是的,确认恢复,怎么操作?
问:你这边可以直接操作吗?我这里直接去续费
答:您好,请重新购买一台相同机房的服务器,磁盘选择大于等于300GB,然后保证当前账号下余额充足(保证有100元的空余)后回复工单,我司收费100元为您恢复对应的服务器数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
问:钱已充值请查看
问:服务器怎么购买?是那100收费项目里的吗?
答:您好,
1.拨打您预留电话无人接听,而对应恢复收费100元是单独收费。
2.您当前需要去买一个智能多线或者电信机房的服务器,对应服务器磁盘容量要满足300GB,其他的CPU等配置按照您自己的需求选择,恢复之前的服务器数据只是要满足磁盘容量足够即可。
3.当前我司已经扣除了100元的恢复收费,请购买服务器后回复工单,我司去为您直接配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请拨打这个电话
问:我不清楚购买服务器路径
问:请回电
问:之前预留电话的网关离职了,请回拨
答:您好,已经和您电话联系,您可以到https://www.35.com/services/cloudhost/default.asp 地址进行服务器购买,对应服务器需要满足磁盘300GB,如图这种配置就是可以的(服务器系统可以随意选择,对应服务器随后会直接恢复之前备份的服务器数据和系统),非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以帮我们看一下吗?已经购买好了,我们那边还是打不开
答:您好,目前备份还在恢复中,请您稍等恢复完成后远程到主机上核实,同时目前主机的IP是127.0.0.1,请将您的域名解析到此主机二级域名s.gotocdn.com,并且通过管理中心–服务器管理–白名单添加对应域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:抱歉,具体的操作可以截图给我吗?我不太熟悉
答:??您好,抱歉,没有教程,目前您需要核实服务器上是否有运行网站,服务器密码:**********,到服务器里面启动对应服务,然后修改域名解析,同时添加白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你微信号多少,我这里截图都发不了
问:
问:截图里的那个初始密码不对,可以重置吗?
答:您好,服务器密码:**********,您回复过备份,后台记录的密码是之前的主机开通时的密码,肯定不对的,非常感谢您长期对我司的支持!
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