问：代理平台账户密码忘记了,代理平台账户密码忘记了
答：您好，请您参考http://help.35.com/help/list.asp?unid=368 教程测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名忘记了
答：您好
请您提供下代理平台对应的主机ftp名,我司可为你查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以好了感谢
答：您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
按照三五互联的说法——三五互联域名转移密码已在其他注册商提交了，请问怎么实现马上转移成功？答：域名在对方注册商提交转入申请之后，您可以登录到三五互联用管理账号-业务管理-域名管理-管理-域名转出-转出列表-点击“立即同意转出”这种能在1小时内就能完成域名转移过程。
但是现在并没有立即同意转出这一项内容，麻烦帮忙，我那边有人需要交易，所以帮忙加速转移过程。
答：您好，查看域名已经不在您的账户下了，转出列表有立即同意按钮的话就点击即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题所问：xcjiagu.com续费需要转移密码
答：您好，请核实域名所有者邮箱能否正常接收邮件，回复工单确认下或者提供您的可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名所有者邮箱168et@163.com能正常接收邮件，你可以操作了！
答：您好，已经发送密码至该邮箱，请查收后在续费处提交转入并续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：已经另开工单查明原因并授权续费一年。
答：您好，另一工单已经答复您，您请重新尝试提交转入续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一开始通过添加文件夹和文件，申请没有成功。提交了工单，回复让我用第二种方法试一试。我的域名在新网购买的，域名解析和西部的域名解析不完全相同，主机@添加不了，后来我用了www ,也不知到对不对。请务必回复。附图
答：您好，
??请参考文档https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1400中第2种.手动DNS验证,测试www的txt记录正常的。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：就是看不懂你们的文档教程，才问的啊！新网域名解析和你们的不一样才问的啊！！今天发现用第二种DNS也没有用。无论是添加文件夹和文件 还是dns域名解析，提交的申请订单都是失效，现在订单又重新申请。你们都帮我找出订单失效的原因啊！！！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是新网txt记录 主机记录@添加不了啊！
答：您好，
一般顶级域名是可以添加txt记录的，记录类型选txt，主机记录那里您留空或者填写@试试，若还是不行，请联系新网协助，或提供下域名管理面板地址、账号、密码，我司协助您添加试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了一个域名，试试看，如果还不行，再联系你们。
答：好的，查看您新的订单 txt解析正确，请耐心等待审核，若有问题请再反馈。
,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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