问：服务器密码改了没用 服务安全狗关了 重新改也没有用,服务器密码
答：您好，1.请问您目前可以登录到服务器中吗？ 若您可以登录，请您参考此教程进行重置 http://www.35.com/faq/list.asp?unid=408
2. 若您目前无法登录，请将您的安全狗关闭，并提交 “主机租用vps、云主机–>自协商” 授权我司为您重置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自已部署了一个web站点，端口号是2018，远程登录在服务器里的浏览器是可以正常访问的，访问地址为：http://127.0.0.1:2018/redmine/，但我在本地的计算机上或其他外网的机器上就没法访问，请提供帮助，谢谢。
答：您好，请您参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=420 放行2018端口后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统后，数据盘不见了，麻烦帮忙看一下，谢谢
答：您好，
系统盘和数据盘查看都是挂载出来了的，请您现在核实下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，技术员说80端口没有打开麻烦帮忙看一下，谢谢??
答：您好，
80端口已经帮您开启了，请现在核实一下吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们这台服务器可以实现IP跟域名都可以访问这台服务器吗？谢谢
答：您好，核实您购买的是共享ip的服务器,不可以使用ip访问服务器,只可通过域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台有的界面样式错乱，web.jywanbo.com 账号 ,密码:**********，你们看下点击域名管理之后，随便找一个域名，再点击管理
答：您好，请现在测试,您程序使用的第五套模板,因更新涉及修改2016模板导致异常,现在为您更新为2016,并建议管理中设置为2016模板,谢谢
问：麻烦技术员马上帮助窝关闭一下云主机，我要升级到4G内存 不要问我账号和密码，上次你们也关闭过。
问：忘记说域名了：guanglonghui.com 帮助我关机一下
答：您好，
已经为您关机了，您现在可以进行升级；非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢技术员，已经升级了 ，感觉你们这个系统有问题吧，不知道是不是你们故意设置的，搞的我们好卡老升级。我特意看了一下管理后台，我升级以前显示内存使用了2000多M升级以后却显示内存使用了333M。上次升级也是这样感觉不正常，既然是使用了333M那为什么前面没有升级的时候那么卡，明明还有2000多m没有用，却显示剩余80M。麻烦技术员说明一下，我可没有钱老升级
答：您好，
非常抱歉，linux为了加快文件访问速度，会将访问文件加载到内存中，因此运行一段时间，服务器内存使用会增加，相应带来的效果就是对文件的访问速度会更快些；不清楚您指的“明明还有2000多m没有用，却显示剩余80M”具体是什么位置查看的，可以提供下相关截图；
另外如果您指的卡是指站点访问慢，则不一定是就是内存耗尽导致，也可能和程序数据库相关，原因可能会有很多种；目前查看该服务器的内存使用率并不高，访问服务器上面的站点http://guanglonghui.com/ 打开速度是正常的，请您再观察；下次如果有异常，可以提交对应工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
