问：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1309参考这个教程更新，没有成功代理平台很久没用了需要更新在最新版,代理商平台更新问题
答：您好，
已经更新完了；
另外请注意您在我司的账号下api接口配置中的ip设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于支付这一块，有没有流程或者说明
答：您好，
在后台系统设置中可看到，具体是哪个地方设置有问题，能否详细说明下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以设置微信支付嘛？
答：您好
请将代理平台升级为最新版即可支持微信扫码支付（升级最新版后将我司默认集成的支付宝接口替换为了微信支付）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我的服务器mysql数据库怎么登陆不上，提示我输入原始密码，但是我输入了不对！
答：您好，
在建站助手内的全局参数里面可以看到mysql的密码，测试可以登录进去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cac56.com 网站升级到香港服务器后，打不开。报错，请处理
答：您好，调整为了32位兼容模式，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转出密码？？？？
答：您好，
该域名已经提交转出申请，获取转移密码，若是需要转出，请您联系接入商提交转入即可,或请您详细说明您的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
该域名转移密码已经为您重新发送，请您在域名所有者邮箱核实。
并尽快在接入商提交转入，若是没有收到转移密码，请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书文件也上传了，NS记录也设置了，就是不能通过
答：您好，订单： ，www.fmuser.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 不能访问，请能访问之后回复此工单。
问：
其实那个文件早就建好了，为什么会访问不了？
答：您好，目前订单已经过期，请重新申请下，查看您申请的是域名www.fmuser.net，请核实下是否文件建立在了正确的目录（一般来讲应该是www目录下），请确保??www.fmuser.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以访问到文件的内容，谢谢。??
问：文件已经传好了，为何这么简单的问题开了这么多case就是推来推去？
答：您好，http://www.fmuser.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 还是无法打开 请直接提供服务器远程桌面用户名密码我司检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户密：
答：您好，
问：还有一个问题，能不能多个网站一个SSL证书？
答：您好，https://www.35.com/web/ssl/ 申请OV 或EV 多域名证书就能达到您的需求，就是多个域名一个证书。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
