问：昆明人为峰科技有限公司，滇ICP备号，www.rwf17.com该客户之前的网络公司在三五互联备案的帐号密码找不到了，需要重置一次，我们需要重新添加网站备案，请协助处理,需要重置客户备案的帐号密码
答：您好，很抱歉，核实此单位“昆明人为峰科技有限公司”在我司并无备案记录，在工信部是有记录的，若是有新的域名要使用我司主机，请在备案系统http://beian.vhostgo.com/ 注册账号后点击首页–B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：机邮箱不记得 无法在线找回账号密码的
答：您好，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号，密码忘记了
答：您好，已经与注册人即，该单位法人“蔡剑萍”联系后重置密码发送至她的手机，对方告知如您需要获取账号密码，可拨打她的手机“”进行获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能直接提供给我们吗，对方是客户，我们帮她操作备案的
答：??您好，密码已经重置发送该单位法人“蔡剑萍”的手机，请您联系该单位法人“蔡剑萍”对方告知如您需要获取账号密码，可拨打她的手机“”进行获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：因为员工离职，联系人手机和邮箱都做了更换。不过无法登陆原备案系统，也无法找回密码，也无法登陆备案系统提交工单，请求工作人员尽快协助！根据客服要求，附件上公司营业执照还有法人身份证照片！
联系电话
@qq.com
答：您好，经与当时备案的注册“罗悦”联系后告知他是知道账号和密码的，并告知若您需要找回账号和密码，可直接拨打他的电话“”获取即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个网站放在云服务器里，ftp突然就连接不了了，我重置了密码还是连接不起
答：您好，检测ftp端口不通已重启ftp服务现可以连接了站点的密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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