问:按照步骤部署好了证书,怎么访问不了,证书部署出错
答:您好,1.请您反馈一下具体的报错截图,以及域名。
2.若需要我司协助您处理,请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS(SSL证书服务)(一个站点)】” 并提交服务器密码,证书路径等信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:里面全是病毒伪装成的图片文件 八月25就存在了 你们这个月九号给我们清理的病毒 都没清干净 你们就说清理干净了
答:您好,
问:先不说漏洞不漏洞的问题 是你们还没有给我清理干净 就说清理干净了我自己都找到了病毒文件 这病毒是八月份就存在的 你们这个月才给我清理的病毒 这病毒现在还在 你们就给我说清干净了 直接结束工单 两百块就这样子没了? 都没给我清理干净
答:您好,1.挂马文件如果都放在显眼位置,那查杀就非常简单,就算最新的杀毒软件都有误报,人工排查挂马也一样有可能存在遗漏
2.我司多次工单已经描述,只能协助清理,但从不敢保证杜绝挂马或者保证挂马百分百清除
3.您程序化是??phpwind .请升级程序为最新,并增加安全设置,可以减少被挂马次数 , 但也不是百分百解决 ??
4.服务器可以安装安全狗或者云锁.会监控服务器程序,对一些挂马等进行拦截
问:wdcp登录一直提示验证码错误 不能登陆 刷新验证码网页 换浏览器 换电脑登录都一样显示验证码错误
答:您好,请提供一下WDCP 后台账号和密码,为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号: 密码:**********.123 这个系统包括配置环境了么? 还是我们自己配置
答:您好,您服务器上本身安装的是3.2的wdcp.不清楚您为什么要换成老版本,并且您设置的php的缓存也不正确,现在一一给您修正,wdcp已经可以登录,
您如果要重装系统,请注意下3.2的和2.5的两个是不能保留数据重装!只有备份本地后在进行重装
问:你好 我的防火墙乱码了
问:vim /etc/sysconfig/iptables 用的这个命令
答:您好,建议您切换一下远程终端的编码显示,目前测试GBK编码正常,这个提示您可以回车一下,因为在其他终端被打开了,谢谢。
问:关键是我现在动不了 按什么都没有反应 你可以帮我加端口吗 帮我加一个80端口 还有一个 8283 端口
答:您好,已经帮您特殊处理,添加端口放行,您可以关闭终端重新打开连接,谢谢。
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