问：用户域名实名还没有通过，用香港IP访问80端口
,ip能访问网站不？
答：您好，香港IP不能直接访问只能用于解析域名访问，临时访问可使用127.0.0.1 访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在用户就想用香港那个IP，有什么办法呢
答：您好，您账号下有其他实名制通过的域名，可以提交一个二级域名白名单并解析到香港IP用于客户访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在CN域名是不是也必须实名通过了才能用呢？
答：您好
cn域名一直是实名注册的,在注册时就需要提交对应资料审核请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手不能用了, 之前升级后丢失了, 找了一个备份, 无限次提升升级
答：您好，
请下载http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 解压，双击建站助手4.0exe 会自动完成升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：知道原因了，检测为病毒给删掉了
答：您好，此情况可以在您安装的安全软件中设置为信任,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买正式主机，单手机访问仍然提示要输入账号密码才能访问，帮忙排查一下
答：您好，请耐心等待一段时间，可能部分dns 还有缓存导致，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站弄了iis之后可以打开，想弄 301 但是添加了那个文件之后网页就打不开了额，麻烦帮忙看下谢谢了，弄好了之后麻烦说下就做了什么操作谢了
问：301问题
答：您好，测试可以访问到，您具体需要如何设置301 跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩恩，现在怎么https://u2.eababej.cn/ 打不开了啊
就是打开网站就是https://u2.eababej.cn/
答：您好，您应是没部署多站点https配置导致,可参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1450 第二部分配置下,如需我司协助,可提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）的正确工单,提交后我司按照收费标准收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://u2.eababej.cn/
为什么有的浏览器可以，有的浏览器不可以
答：您好，1、查看到您的服务器443端口都不通，请核实您的https配置是否正确。
问：你好为什么不通 ，收费的话怎么收费
答：您好，1、443端口不通，可能是您的https没有配置对或者443端口没有放行，请核实。
2、如需我司协助处理，收费是200元一个站点，查看到您还有2次金牌服务，可以提交对应的金牌服务工单，收费一次金牌服务和100元为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次的金牌服务用了一次什么都没有做吗？
问：您好，您应是没部署多站点https配置导致,可参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1450 第二部分配置下,如需我司协助,可提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）的正确工单,提交后我司按照收费标准收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
上一次说这里现在又说 443端口不通，到底是哪里的问题啊
答：您好，1、查看到您的服务器上没有监听443端口，也就是说您的服务器上没有部署ssl或者部署失败，请核实。
问：为什么一开始绑定上了，https也可以打开 我就是做了一个301 页面打不开了，现在怎么都打不开了。，还说没有部署上？
答：您好，https部署后,请不要使用建站助手管理该站点,否则会造成绑定丢失,请知悉
现在 已经绑定后正常访问,请测试
问：嗯嗯，那现在443 通了吗
问：现在怎么301也通了
答：您好，
2.“现在怎么301也通了”不太明白您的意思，请详细描述下具体问题。
问：就是之前打开 u2.eababej.cn 是不会跳转到奥 https://u2.eababej.cn/的
现在是没有任何问题了是吧，谢谢你了，十分感谢
问：u2.eababej.cn 输入这个目标网站怎么不会跳转到 https://u2.eababej.cn/这里啊
答：您好，已经为您添加web.config的301跳转规则,现在测试可以正常访问到https://u2.eababej.cn ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前添加的是哪里有问题呀，谢谢您了
答：您好，之前没有添加web.config的301跳转规则,目前已经在www下为您添加后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也是添加了呀，只是显示重定向次数太多，不知道什么意思
问：我这个情况不会说突然打不开了吧，https，我不能动那些啊
答：您好，
问：我的用的是第二种是吧
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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