问：账户密码重新设置，已经按要求把证照及申请表，发到infosec@west1263.com的邮箱里，不知什么原因，至今未见回复。,账户密码重新设置，已经按要求把证照及申请表，发到infosec@west1263.com的邮箱里，不知什么原因，至今未见回复。
答：您好，请提供一下您的发件箱地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wangjun-2003@sohu.com
答：您好，通过您的邮箱地址未搜索到邮件，另外我们的邮件地址是，不是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移域名：zszwled.com 转移密码:**********-v2h3麻烦你们帮我把上面域名转移到我的会员账号下 ，对方不愿意帮我转，谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我查下我服务器所有端口都开放了吗。查下有哪些没开放的，
问：我要全部开放
答：您好，系统只放行了部分端口，如需放行所有端口，请参考关闭防火墙http://help.stnts.com/html/201306/3571.html，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名白名单这样正确吗。
问：只要加顶级的吗，二级的可以不用加了吗，
问：没事了，知道了。，
答：您好，.abc.com 域名前面加点就不用再提交相关的二级域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器忘记续费，数据丢失，请求恢复
问：服务器ip 127.0.0.1
答：您好，经核实还有备份，请马上购买一台服务器，选择智能多线，硬盘60G，cpu4核，内存4G，然后回复工单恢复数据，恢复数据会单独收费100元，请保证账户有足够的余款。
问：配置还有要求吗？
问：系统有无要求？
答：您好，硬盘60G必须的，其他参数根据您的需求可增减。以前是什么系统就选择什么系统。
问：127.0.0.1 有了，新服务器
答：您好，新IP：127.0.0.1 ，密码为初始，请登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去查看。
问：请帮我查询下这个域名备案情况，为什么登陆用户名和密码没有呢?
我在您们平台备案账号：布莱特尔
答：您好，核实此备案号“蜀ICP备号”在工信部是还有备案记录的，但是由于您备案成功后域名未绑定解析在我司国内主机上使用，也无法访问，系统检测后已经取消在我司的备案接入，所以在备案系统已经无记录，若是现在域名要使用我司主机，请重新在备案系统提交备案转入申请，将备案转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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