问：ip:127.0.0.1 密码:**********,关机，升级带宽
答：您好，升级带宽无需关机，您可以直接操作升级即可，升级后带宽立即会生效，谢谢。
问：2102端口麻烦打开一下
答：您好，
已帮您在防火墙设置放行2102端口，目前这个端口是不存在的，请安装程序监听使用2102端口，才能正常连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码用户名都正确，就是连不上，我用的filezilla.谢谢
答：您好，非常抱歉，我司核实到ftp连接上传正常，详见附图，请您将本地ftp软件的具体的报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦重置下密码
答：您好，1、已经为您重置为初始密码，密码修改可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=408 进行修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户端(Foxmail, 手机App K-9 mail)均无法发送邮件，一直要求输入密码。请问怎么解决？
答：您好，已经处理,请现在测试发信,谢谢
另外,请注意,我司邮局不允许发送群发和广告邮件,请勿使用我司邮箱滥发邮件,我司邮局有完善监控系统,请知悉
问：外发邮件还是有问题
答：您好，测试可以正常发送接收，请再试试。如果有报错请提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙重置为初始密码，谢谢
答：您好，因为您工单未提及相关服务器为了记录及服务器安全，请核实服务器是否是 ：127.0.0.1 ，请核实后回复 ，以便我司为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，请提供正确的服务器超管密码，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站FTP不能上传，但可以下载，www.clhwtzc.com
问：
答：您好，请您本地测试下 ：wkrejiwejri.gotoftp1.com 用户名:********** 密码:**********
zhoubotest.gotoftp2.com 用户名:********** 密码:**********
看是否可正常连接，并将结果反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wkrejiwejri.gotoftp1.com 用户名:********** 密码:**********，这个FTP我可以正常上传文件
答：您好，已经帮您更换了，请您稍后再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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