问:新接手该服务器,没有相关账号,请查询是否已经安装宝塔,若已安装请告知宝塔登录相关信息,若没有安装,麻烦安装,谢谢,新接手该服务器没有相关账号
答:您好,该服务器内没有安装宝塔面板,手工安装的其他web环境,不能再安装宝塔,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重装后,用建站工具建站,php文件出现500错误,任何php文件都显示这个错。如:http://i.youyouhui.vip/phpinfo.php能否帮忙检查一下?
答:您好
我们看iis安装不完整,部分模块不存在,已在在添加模块中完整安装了,但需要重启一下服务器,请问是否可以重启,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以重启,也可以重装,只要保留D盘数据就行。
答:您好
问:我已看到可以了,十分感谢。
答:您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站产品中心有时能打开,有时打不开,问什么
答:您好
问:设置了404.html错误页,为什么没有用?
答:您好
设置不生效的原因是您的伪静态有影响,因为访问不存在的页面会匹配到您的伪静态规则,尝试调整规则仍有问题,将伪静态全部去掉后测试是生效的,建议联系程序开发商从程序内部调整设置404页面,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我转让其他账号,谢谢
答:您好
问:请帮我转让其他账号,谢谢
答:您好
请勿重复提交工单,若是将服务器转移到其他会员账号,参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=860 自行在会员中心操作一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:045.hk续费后赠送的中文域名没有同时续费请帮忙处理
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站不能访问,错误提示: Unavailable
答:您好,
已经给您处理好了,请现在测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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