问：你好，数据盘130G不够用了，帮我增加30G，费用直接从我账号扣款即可，余额够用。我点击升级，提示进入服务器关机等操作，我不会操作linux系统，你帮我升级吧，谢谢。
,数据盘不够用了帮我增加
答：您好，
已经扩容成功了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于添加新网站和修改主体无法同时操作，您请先删除新增网站信息后，再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态；您再点击：修改主体操作
FTP账号：备案平台用户名:**********请帮忙恢复至最近一次备案成功状态
答：您好，已为您恢复，您请刷新页面后，再至备案信息页面，点击：修改主体 操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验电话没接到，麻烦再次打电话核验，谢谢
答：您好，已反馈，会尽快重新安排电话核验；请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 请问这个ip的机房具体地址是什么？
答：您好，
服务器物理地址：四川
非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改DNS提示失败，帮忙看一下什么原因 可以的话帮我修改成：ns3.dns.com ns4.dns.com
答：您好，wqu.com.cn 域名状态已更新，dns已修改为：ns3.dns.com ns4.dns.com，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案身份证上传这一步一直提示这个，我网络没问题，其它的都可以打开
答：您好，这边测试备案核验小程序功能是正常的，建议您切换手机网络（使用WiFi或手机网络）再试试（可使用西数认证助手APP或微信分别扫码试试）；
若仍无法正常拍摄上传，请提供下您使用的手机品牌型号、是使用西数认证助手APP扫码操作的，还是使用微信扫一扫扫码操作的？以便进一步协助检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用的微信扫一扫扫码操作的，，，西数认证助手APP从哪里下载？我下载西数认证助手APP试试
答：您好，您可扫码二维码进行下载，或者请直接在APP store或手机应用中搜索“西数认证助手”进行下载；
若仍无法正常操作，建议您可使用其他人手机微信扫描核验二维码进入操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，用APP可以了。但是闪退了两次还是三次才操作完成，操作到快要完成了又闪退了，又要重来，很影响体验。
答：您好，您反馈的问题已记录，会反馈技术人员进一步检查测试；
查看您的备案申请已经上报管局审核，请负责人手机注意查收工信部系统12381发送的核验短信并及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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