问：怎么调查，我是这个号的主人，之前被盗过，现在找回来了，想注销账号,怎么调查我是这个号的主人
问：怎么调查，我是这个号的主人，之前被盗过，现在找回来了，想注销账号
答：您好，
1.抱歉，请耐心等待。周一联系我司工作人员为您核实。当前账户还有域名业务，所以无法直接办理注销。如您不再需要该账户，可以留着先不管，或我司为您先冻结账户。
2.或请您先通过以下链接完成账户增加认证，来确认账户持有人身份
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案是什么原因被注销了
答：您好，
问：客户添加菜单之后，最下面的咖啡豆是新加的，没办法下拉到最下面的菜单，iphoneXR不行，这个兼容性问题能调整嘛
答：您好，这边测试显示，请问您说的最下面的菜单是什么，可以截图帮您看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：iphonexr的型号，没办法拉倒最下面这个菜单
问：生日蛋糕没办法点出来。只显示到咖啡豆
答：您好，已经记录反馈，我司技术核实后这边联系您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，收到空间流量超标的邮件，后台数据显示，浏览访问 正常，麻烦查一下，是否有异常
答：您好， 请告知下邮件中提示的具体ftp 账户 这边核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案状态显示发送工信部验证码到180****，也收到了验证码，没有显示 发送到其他号码，另外一个 136的号码也没有收到验证码，但是最后被退回，是短信验证未通过，请核实一下，到底是几个号码呢
答：您好，查看该备案为新增网站，新增网站时工信部系统会给新增网站负责人手机发送短信验证码，收到短信验证码后需在24小时内容至工信部备案平台进行短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只需要验证一个就行了吧，这个快速提交，显示两个号码，不用管吗
答：您好，建议可将收到的短信验证码回复至工单处，我司协助至工信部备案平台为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到的验证码：
答：您好，通过工信部备案平台查询，您的短信核验已完成，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，对，我自己已经验证了，没有其他的验证码了嘛 。昨天也是验证了，这个被退回来。
答：您好，是的，目前显示短信核验已完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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