问:您好,这个没旋转过来可以吗?,这个没旋转过来可以吗
答:您好,营业执照方向已协助调整(清晰度是可以的),可继续上传其他资料后再继续确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请帮忙看看所有的电子化核验是否可以了?
答:您好,目前上传的备案电子化核验材料可使用,请及时点击:备案信息–确定提交,将备案申请提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,提交时提示这样,网站本来就已经打不开,还需要删除域名解析吗?
答:您好,已协助提交,我司审核专员会尽快为您审核,请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,麻烦看下营业执照中 哪些需要前置审批,如果没有前置审批需要修改哪些经营范围,谢谢
答:您好,1,经营范围涉及医疗器械、药品类前置审批,请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置在网站信息处上传;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打开空白,前端页面和登陆页面都是空白,css和js文件也没加载
答:您好,
访问空白是程序自身出现异常但没有具体的错误输出所致,但这边目前测试网站可以正常访问,请清理缓存再访问看看,如再次出现访问空白的问题,可以尝试开启程序的debug模式看看是否有具体错误显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,退回2次 客户一直说是没有收到验证码 您确认下
答:您好,
已协助申请:短信重新,请注意查收核验短信并配合短信核验;
或是建议可将收到的验证码提交到工单内,协助您操作核验试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:虚拟主机缓存太严重,麻烦帮清理一下缓存,谢谢
答:您好,
查看您升级了主机型号,当前数据正在迁移中,请您等待30分钟之后 再测试一下访问。
若是其它问题,请您详细再描述一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,主机空间102%,虚拟主机缓存太严重,麻烦帮清理一下缓存,谢谢
答:您好,
若是这个文件夹里面涉及到重要数据,请将其下载到本地电脑进行备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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