问：您好， 我提交备案需要新增 接入深圳 www.ibn.com 怎么操作不了啊,我提交备案需要新增接入深圳 怎么操作
答：您好，测试是可以正常提交备案转入信息的，您请在备案信息页面，点击：转入网站，继续填写转入网站信息；
若系统提示无法正常提交，请提供下提示的具体原因或截图，以便进一步协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名venss.cn所有者(茅小锋)和备案主体信息(芜湖凡斯环境科技有限公司)不一致。这个是什么原因呢
答：您好，已协助调整，您请重新添加提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港主机怎么用putty之类的工具远程连接
答：您好，
抱歉，虚拟主机不是一个独立的系统，无法使用putty工具连接的，如果您需要使用putty管理，可以将虚拟主机升级为云主机使用，云主机是独立的操作系统，您可以通过ssh登陆管理。
问：网站无法访问，解析操作没问题。
答：您好：
问：还能解决吗
答：您好：
域名被墙无申诉渠道，请更换域名试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mysql并发连接数是否可以更改，目前的并发连接数只有10，估计有点低
问：是否购买时不要公网IP，就没有公网地址呢？就不能通过phpmy进行管理呢？
答：您好，可以点升级的增加的，购买时不选择公网ip只是不能通过外网连接，是可以我司管理中心的phpmy进行管理的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，他们家短信核验无数次了，退回无数次了，第二个手机总不发短信就失败了，怎么处理一下？一直失败太耽误时间了
答：您好，1，非常抱歉，工信部短信验证是直接发送给客户的，我司也无法查询到具体验证情况；
2，资料您已重新提交，预计半个小时到一个小时左右网站负责人和法人手机会分别收到新的短信验证码，请注意查收配合验证；
3，如超过一个小时都还是未收到验证码，请在工信部网站beian.miit.gov.cn 重新发送验证码试试，并请注意手机是否有设置拦截，避免影响短信接收；
4，或者收到验证码后可以将验证码提交至工单，我司协助您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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