问：您好，htbayynk.com、htba120.com、htbawc.com 3个域名都已经实名认证但是备案接入却说没有实名认证 认证时间超过3天了,个域名都已经实名认证但是备案接入却说没有实名认证认证时间超过天
答：您好，已修复，请点击备案信息-添加网站，重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间无法ping通了，页面进不去了！估计还是老问题
相关网址:zsxx.zsyunsu.com
答：您好，目前测试访问该域名显示。请截图浏览器报错并截图ping zsxx.zsyunsu.com结果反馈我司。以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案退回的原因2次都有联系方式2的问题，麻烦这次提交的时候确认好是否上报了联系方式2哦
答：您好，备案上报后会检查信息是否有重复，核实退回是因登记的负责人手机号冲突，用于不同主办者的不同负责人备案；应急手机号非天津地 码；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://enadjxsb.mycn86.cn/ 客户反馈在印度无法打开， 看下能否处理
答：您好，
如附图测试可以访问，若某个地方无法访问，请反馈本地ping enadjxsb.mycn86.cn 结果的截图
查看是英文站点，如果主要客户在国外，强烈推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换美国虚拟主机，比如m001
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以先撤销新的备案接入吗？需要先变更之前的网站负责人
答：您好，查看您已删除转入网站信息，已为您调整为变更备案状态，您请刷新后，点击备案信息-修改网站，修改网站负责人信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.skytour8.com 已处理非法文字，麻烦开通网站正常访问，谢谢！
答：您好，目前使用蜘蛛模拟访问仍有挂马信息，您可参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2289 通过蜘蛛模拟访问。
目前代您临时开启，请联系程序人员及时处理，避免再次被阻断。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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