问：http://1.jmcob.com.cn/ 怎么打不开，绑定了香港服务器还是打不开的。,怎么打不开绑定了香港服务器还是打不开的
答：您好
问：www.gdzhyt.cn 这个网站上传了压缩文件，但是解压后，移动不到www对应文件，麻烦处理一下打开。
答：您好，已经通过文件管理移动 相关文件夹 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：忘记密保答案申请重置密保问题
答：您好，密保答案已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，向你们提个意见：在开始备案页面法人姓名和证件号码是否可以换一下位置？请问这个证件号码是指营业执照号还是法人身份证号呢？我一直填写的是营业执照号（经验），没发现问题，如果是指营业执照，我感觉换下位置比较有必要！现在这种很容易让人以为是身份证号码。
答：您好，感谢您的建议，此以记录反馈，填写提示尽量精准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www解析已配置， 但是无法解析，
答：您好，
注册费用已退回账号中，您请重新注册提，提交时注意填写信息和申请表中一致，公章清晰点，以免再次审核拒绝。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户杨兴华，您的ICP备案申请经北京通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您的接入服务提供商。
答：您好，根据账户下ftp：查询，核实对应备案：于5.11号有退回记录；上报后可能因接口问题导致图片无法完整显示；核实贵单位是有图片的，这部分在管局退回后我们第一时间就安排重新上报了，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在怎么办？
答：您好，1.变更备案时，管局会核查已备案域名网页，查看网页有在线交易，这个会影响新域名备案审核，请先修改网页符合个人备案要求后，再继续添加；
2.北京每次备案，都需要重新拍核验照，请重新办理核验照后上传（管局系统自动留存了近3次的照片，重复的照片会被退回）；请修改后提交以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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