问：huash.com.cn 此域名刚刚续费并转移，提示转移失败，是什么原因，如何解决，刚刚又重新提交了申请，帮忙处理一下,此域名刚刚续费并转移提示转移失败
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如不能正常转入，请直接处理续费即可，谢谢
答：您好，好的，已为您原接口续费1年，到期日为：，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工单号： 、 这个问题，请彻底解决下又收到通知了已经上传了很多次了，麻烦看下为啥还让上传
客户都要整疯了，彻底解决下
答：您好，这边为您核实到：
域名novomorebio.com注册商上报至工信部域名库实名信息不准确，显示注册人是：长沙诺合松生物科技合伙企业 、证件类型和证件号是空的，所以导致比对不一致；
请联系域名注册商，重新上报最新完整的域名实名认证信息至工信部域名库更新一致；
上报的域名实名信息请与以下一致：
注册人-长沙诺合松生物科技合伙企业（有限合伙）、证件类型-营业执照、证件号
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看一下核验资料都可以不，这边好提交
答：您好，查看账户下目前采集的资料可以使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要注销备案，另外一个重备
答：您好，请提供拟注销备案的域名，以便根据域名备案情况核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站打不开了，我记得前不久才续了费，有可能是只续了域名，忘记续主机，，，9月疫情这个月没注意，现在有可能超过30天了。
请帮我查一下，主机名称可能是：，也可能是
如果查到，看能否恢复，我们没有备份数据。
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长， 过期
已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：100元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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