问：您好，短信核验为什么一直收不到短信呢？,短信核验为什么一直收不到短信呢
答：您好，在工信部备案平台核实，新增网站负责人手机号提示已完成验证；请确认是否已进行验证，完成验证后即请等待管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，我个人估计又是内存不足了，上次也是这样的情况，但是我们服务器只运行了两个网站而已，16G内存都不够用吗，查一下是哪个进程导致内存不足而引起服务器崩溃的
问：30分钟了还没处理完吗？等着服务器重启，恢复网站啊，客户在催
答：您好，1. 网站已经恢复 ，核实有大量访问导致内存不足的情况 ，建议升级至32 G 内存使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 现在是不是正在被CC攻击，我看这个访问数据一直在刷新
答：您好， 访问次数是正常的 ，访问拦截才是被限制的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看了一下被拦截所访问的地址，那些地址应该是客户正常的访问，那是不是会造成客户无法访问
答：您好， 查看现在拦截不多的，也没有拦截限制ip ，客户可以再次刷新进行访问的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：32G内存能不能解决问题，别我升级成32G后，以后又要我64G
答：您好， 之前都是由于内存不足导致数据库被系统结束导致网站无法访问的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们账号里还有余额，请帮我们将内存升级到32G，我看上面还要关机什么的，麻烦你们帮我操作一下
答：您好， 已经协助升级，若有问题，请及时反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：海外得com 域名怎么做实名认证 可以识别海外的营业执照吗？
答：您好，
抱歉，不支持海外营业执照实名，若您有外国（地 ）企业常驻代表机构登记证（含中文名）的证件可以尝试提交实名；
或请您将具体证件上传至工单中，为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发下证件给您看看吧
答：您好，
抱歉，这个证件无中文名称，无法通过注册局的审核，建议您更换大陆证件完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是印度尼西亚，雅加达的证件，怎么可能有中文的
答：您好，
因为注册局仅支持含有中文名称的证件进行实名，所以您的这个证件不支持实名，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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