问：您好，我们已经申请了备案处理延期，我们网站在升级改版中，为了不影响业务使用了url转发至携程订单页面，怎么还是接到处理的邮件呢,我们已经申请了备案处理延期
答：您好，1.核实到域名qianhuhotel.com，已加入我司的接入检测延期处置清单，有申请延期至2022年8月31日后处置；
2.备案平台（https://beian.vhostgo.com/）每周若检出网站接入不符，会例行发送整改通知提醒用户，但不会在日常（8月31日前）的接入不符处置中操作；由于备案接入检测是多平台运行的，仍有被监管单位检出直接处置的风险，此情况请用户知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于此服务器最近经常被攻击，所以购买了贵司的ddos防护功能，也以及将域名别名到指定的地址并且生效。但是网站还是打不开，提示504错误。
答：您好，当前查看部分域名解析还没生效，现在解封该服务器ip可能会再次被攻击，您稍等30分钟后再测试下，如还是无法访问可以工单反馈过来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在还是打不开
答：您好，ip已经解封了，但服务器带宽非常高，这边在服务器里开启cc防护强制模式后带宽就正常了，现在关闭了cc防护，请到服务器管理将cc防护升级成标准版然后开启强制模式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 网站今天还是打不开 显示服务器网络受限
答：您好，在昨天晚上 20:09:42 您服务器ip：127.0.0.1 又被攻击封停了，应该是这个ip暴露了，攻击者没有经过ddos防护直接攻击了您服务器，您可以到服务器管理新增一个ip（当前服务器快到期了，新增ip价格最低也是100，建议先续费再新增ip），购买后还需绑定到服务器上，然后将ddos源ip更改成新ip，如新增ip不会绑定新ip可以反馈工单过来。
问：您好，请问如何更换IP
答：您好，可以将费用充值后回复工单申请，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已经充值。还请帮我更换下IP
答：您好，已更换了，新ip是：127.0.0.1 ddos高防里的源ip也更改了，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 网站还是不能打开 麻烦帮我看下是怎么回事
答：您好，测试可以访问。
核实高防开启了cc防护，如果一个IP同时访问过多、过快可能会被临时拦截。
请现在测试是否可以访问，如果还是不行请ping 域名解析截图。
问：
ping的结果是这样 我这边还是打不开 防护的次数是多少会被拦截呢？ 如果被拦截后过多久才能访问呢？
答：您好，请您先重启本地路由 再测试一下。
若还是不行，请反馈：
请您提供：http://127.0.0.1/ 访问截图。
同时访问：https://www.ipip.net/ 访问截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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