问：网站无法访问 ，刚备案通过,网站无法访问刚备案通过
答：您好，
不过顶级域名访问不了，原因是顶级域名解析指向到的IP地址不对。
请您将顶级域名A记录指向到127.0.0.1 这个IP，等待解析生效再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，接到www.dkwiw.com客户电话说，这个网站有漏洞，被我们本地的伦教公安局叫,他们发来文件，我截图发给您们看看，你们能改吗？收费是多少？
答：您好，这些是需要调整程序代码的，我司对您网站程序不熟悉，无法帮您处理的，请联系程序提供商或者专业的程序人员协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，能麻烦帮我备份一下这个网站可以吗？www.dkwiw.com
答：您好，您服务器应该有宝塔面板，可以登录宝塔面板进行备份网站数据和数据库数据，如需我司协助打包导出数据库，请提供下宝塔登录行，当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在在三五互联备案，用个人名义能备案吗 没有营业执照
答：您好，请问是申请哪个 份的个人性质备案，主办者身份证是哪个 份的，拟开办网站是做什么用途、网页上会放置什么内容，请详细告知以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，云南 的身份证，网站就是公司的官网，网页上面放公司的相关资料信息
答：您好，非常抱歉，若为公司官网使用，不可使用个人名义申请备案，建议您至工商部门注册公司，取得工商营业执照后再提交企业备案申请，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名： hzplating.com 想问下里面的企业网盘可以扩容吗
答：您好，可以的，请您登录后-邮箱管理-对应邮箱-升级-选择企业网盘扩容即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ntqyst.com打不开
www.ntqyst.com打不开
客户要续费
答：您好，
问：已删除了侵权内容 ，申请解除hold状态
答：您好，
并知悉，根据《三五互联域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不会将域名用于违规侵权滥用，且会加强域名使用管理
答：您好，已为您特殊解锁一次，后期请您规范使用域名,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
