问：这个域名我去年一直是借给朋友在使用的，然后我昨天本来打算续费的，看到被hold了，不知道什么情况，麻烦客服帮忙解除一下，以后再也不会把域名借给别人啦！,这个域名我去年一直是借给朋友在使用的
答：您好，
抱歉，核实该域名被工信部信安系统通报下发违规，此类域名暂无申诉途径。请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.borui858.com/search/x-1.html网站内页打不开了，麻烦重启下程序池试试，谢谢
答：您好，已经为您重 启，可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库文件还是出于锁死状态kd_data文件夹kingdov.mdb，麻烦处理下，谢谢
答：您好，请将数据库下载至本地清理压缩修复下，如经常锁死请联系程序方人员转换为mssql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我下载到本地修复了，但是FTP里的文件是锁死的，没办法替换，所以麻烦先解除下文件锁死，谢谢
答：您好，
为您将该mdb文件kingdov.mdb重命名为了kingdov.mdb.bak，请您现在测试上传您本地的mdb文件到该主机再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 xilddt.com实名认证证件号与备案主体证件号不一致原工商执照证件号 现工商执照证件号 F
答：您好，
1.域名实名信息与备案主办者信息需一致；
2.贵单位备案时单位证件号需填写最新的统一社会信用代码号：F；
3.域名实名的单位证件号非统一代码证号，请修改域名所有者过户后再重新提交备案申请，证件号需为统一代码证号；
修改域名所有者过户流程，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，帮忙排查下！
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，主机服务器运行正常，如您无法访问，可以尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我切换了手机WiFi，也是无法访问，
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联通的网络可以，但是移动的不行！
答：您好，我司已调整了节点网络，请稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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