问：刚买来的域名australian.online发现处于，已经实名，麻烦帮解除server=demo。,刚买来的域名发现处于已经实名
答：您好，域名状态是正常的，请在获取whois信息时点击获取最新信息。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不了，打电话说需要邮箱认证才行，麻烦重新发邮件给我认证一下
答：您好，验证邮件已经发送到对应邮箱@163.com中，请在3天内登录邮箱完成验证。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：merrlge.gzqgxy.cn 这个网站删除了根目录的数据在重新解压缩以后打开是空白页了为什么呢
答：您好，您修改过文件，文件编码存在问题，现在帮您重新保存了，但程序缺少文件，请您检查补充上传齐全，或者核实下是否文件调用路径错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,网站部分客户反映很慢,网站线路是香港的,如果我切换到国内是否要备案才可以访问？
答：您好，查看到您使用的是港台服务器，存在两个ip，一个国内一个港台，使用国内线路对应的域名必须要备案，
当前查看到您对??应的ydfyqw.com域名没有备案，无法添加国内服务器白名单，请在我司备案中心beian.35.com进行备案后，然后请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，你好我想添加域名到备案执照下面，无法查询之前接入的服务商转么修改接入商信息
答：您好，若是您的备案主体之前在其他接入商处已经备案成功，现在新的域名要使用我司国内主机，请在我司备案系统注册账号后选择首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有业务备案码了怎么办呢
答：您好，此填写在我司购买空间的备案码；
问：您好，你发的网页无法打开
答：您好，
网址是：http://beianfiledev.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA= ，检查可访问：，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么我就会无法打开
问：您好，我说的是我之前的服务商已经过期了 没有业务码了 应该怎么处理
问：您好，你司空间在哪购买
答：您好，请在35.com上选择购买，购买后可在空间管理中查看备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，其他地方购买的空间有业务码吗
答：您好，
备案需在空间接入商处提交，此处需提交我司空间信息；
每个空间商模式不同，无法确认其他空间商的是否有业务码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，了解了 你们就是绑定业务呗
答：您好，备案时需登记空间信息，我司无权登记其他接入商的空间业务；
每个空间商都有自己的备案平台，需至对应的备案平台申请，由空间商协助上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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