问：www.car-ku.com，这个网站客户那边反应说最近打开越来越慢了，之前在飞狐上还能打开网页，现在都打不开了，麻烦帮看一下是什么原因哈？看到服务器里有多nginx 占用 cpu，是否可以清除这些进程，只保留一个？,这个网站客户那边反应说最近打开越来越慢了
答：您好，这个网站打开慢主要是两个问题：1，服务器CPU占用较高，现在已做调整CPU占用已正常，主要是大量ntlm异常登录现在设置关闭了ntml连接验证，还有一些异常蜘蛛访问设置了拦截。
2，网站加载图片较大，建议您让您的技术人员调整优化下，美国服务器国内访问相对速度要慢些这个有网络因素而此网站加载图片有比较大，首页加载接近7M 建议调整优化下图片大小控制到KB内总页面大小控制在2M内，这样网站访问速度会有较大提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个域名证书不是对的吗？怎么又是域名信息对不上了？
答：您好，
问：您好，域名的负责人不一定要是法人吧？
答：您好，联系人不要求必须是法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦备案上报一下管局，谢谢
答：您好，已协助上报，请法人手机号注意查收工信部核验短信并及时在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统中的主体负责人是谁的身份信息
答：您好，查看贵单位原备案接入不在我司，无法查看到原主体负责人信息；请联系原备案接入商核实，建议将主体负责人修改为现法人，待变更审核通过后再继续提交新域名备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在客户也不知道之前是谁了， 这个怎么搞
答：您好，
1.核查备案号：苏ICP备号已为空壳主体，若无法核实到原来填报的主体负责人信息，建议向江苏管局申请注销此空壳主体备案号后，再按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请；
2.空壳主体备案号注销方式：您可下载江苏 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问注销备案会影响该wxltxs.com 的正常访问吗？
答：您好，
1.根据提供的域名wxltxs.com查询，该域名目前无备案信息，请核实提供域名是否准确；
2.域名无备案，不能绑定内地机房主机访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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