问：您好，因短信验证未过，烦请再提交下哈，谢谢,因短信验证未过烦请再提交下哈
答：您好，已重新提交，请提醒网站负责人以及法人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：index.html 文件好像传不上去， 虚拟主机好久没用，刚要测试一个网站，就一键勾选所有文件夹删除后，就上传不了index.html文件 无法访问， 看下能把虚拟主机直接恢复到初始状态把
答：您好，原因是之前空间有木马程序，被系统限制了，目前已经取消限制了，请再上传测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港服务器不需要添加白名单吗
答：您好，
问：总店会员卡如何设置在多店通用
答：您好，总店跟子店的会员卡是不通用的，在哪个店铺领取的会员卡，也只能在哪个店铺里使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，咨询备案问题企业法人 是父母（老人），营业执照是山东的。可以进行备案吗？
答：您好，
目前山东地 ，企业备案是可以正常提交的；
企业备案时，主体负责人需填报为法人信息，网站负责人需填报为具体管理网站的部门负责人，可以不是法人；
法人年龄暂不影响备案提交，但法人本人需知晓单位在办理备案事宜且能配合电话核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！刚刚我开通了一个空间香港入门型，开通完才发现 原来之前我有一个的香港空间还没到期，是在做空间绑定域名的时候发现的，现在想申请退了新开的这个空间，开了还不到半小时，麻烦了！！！！
答：您好，mianxianhunqing 这个主机本身已经有网站，如果您要重新换内容，我们可以帮您把主机折算时间到，这个主机本身也只有半年时间就到期了。如果您确实要删除，可以到主机控制面板选择自主删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除了会退费吗？
答：您好，会的，界面有说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已删除这个主机。但是我发现mianxianhunqing.cn这个域名跟这个主机绑定了，也做了解析，现在打不开是为啥？
答：您好，请注意域名解析地址是mianxianhunqing.gotoip3.com，而您解析的是mianxianhunqing.gotoftp3.com，请注意和gotoftp的 别，gotoftp是上传地址，只能用于ftp连接，请更改解析指向mianxianhunqing.gotoip3.com，解析以后大概三十分钟后再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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