问：前两天刚清空，又重新上传备份，今天又有邮件提醒，进去也没发现病毒,前两天刚清空又重新上传备份
答：您好，已清除记录，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎样防止，别人再往空间传代码
答：您好，我们查看了里面的代码都是有异常的，说明您网站被入侵了，可能还存在篡改，请及时联系程序开发人员检查清理，并检查修补程序漏洞。清理处理以后，可以将上传附件目录添加保护（限制脚本执行），并可以将目录设置只读再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，我们的备案在指定时间内已提交修改 为什么现在备案信息没有了呢
答：您好，请提供备案的单位名称、域名、备案号等信息，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，文安县纳鑫木业有限公司 www.lfnxwood.com 冀ICP备号
答：您好，
问：您好，现要增加一个域名备案，请帮查看下还需要上传什么资料吗？
答：您好，查看目前账户下有采集证件资料，若新增网站信息已登记完毕，请提交备案申请（在：备案信息 页面底部“我授权”处打勾并确认提交）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器老是卡，现在又卡了
答：您好，监控查看服务器带宽使用比较高，其他资源是正常的，请核实这段时间是否在做推广或者活动，当前带宽不足，需要升级下带宽，如没有做推广或者活动，可以查询下网站日志看是否是被cc攻击了，如需我司协助排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么看有没有被 CC攻击
答：您好，可以登录宝塔面板，在站点设置里的响应日志里查看有没有频繁访问的异常ip，如有异常可以在服务器管理cc防护里升级成基础版或者硬件版然后开启强制防护，非常感谢您长期对我司的支持！
问：装这个和宝塔不冲突吧？
答：您好，这个cc防护在服务器外部，和您宝塔不冲突的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器链接不上去，自动跳回链接页面，也不报错
答：您好，服务器远程测试正常，具体是哪个网站无法访问，请提供下具体的域名,非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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