问：beerlab.com.cn 麻烦帮核实一下域名转出失败的原因，谢谢,麻烦帮核实一下域名转出失败的原因
答：您好，beerlab.com.cn 域名转出失败，为主动取消的转出。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主动取消是指哪种方式取消的呢，我这边并没有手动操作过，也没有提供工单
答：您好，请问是否是您的其他同事或者客户在您的代理平台有过操作取消呢。若您还需要转出您可重新提交下转出，在观察下是否可以正常转移成功。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cetc-hn.cn 域名实名认证已通过但是解析一直不生效
答：您好，
相关注册费用已退回至您账户余额，建议您注册其他域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，现在递交了新资料，麻烦尽快审核下谢谢
答：您好，您的备案申请已经初审，会尽快协助上报管局审核，请法人手机号收到工信部系统12381发送的核验短信后，及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，看看网站怎么回事，网站打不开
答：您好，
检查主机网络正常，测试网站可以访问，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这里测试下，用电信的网络可以打开，移动的打不开
问：要不请帮忙换下bgp的机房
问：客户那边主要用电信的移动的网络
问：
答：您好，应该不是网络的原因，从截图上看您本地解析未更新，您开启了SSL功能，解析应该指向的是SSL节点，建议您过会再访问试试或者直接访问 http://supsoo.cn/ 看看，不要访问https协议的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：都不行，用电信的网络就可以
问：接访问 http://supsoo.cn这个也打不开
答：您好，如果您想更换BGP机房，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-更换机房，里面可以免费更换的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：管局审核，需要IP打开网站。请把IP的权限打开，谢谢。、麻烦了
答：您好，已经放行允许,一周后我司会取消ip访问,请知晓
问：IP需要长期开放，不能取消哦。过审不能出问题的
答：您好， ip 不能长期开放，只能限时短期开放 ，若有限制，请再反馈工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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