问：贵公司虚拟主机如此强大的安全功能，之前都没有注意到。非常感谢。 按上一个工单，目录目前只设了为可写，修改信息时html是不可写状态，请教是哪个目录如何设置最安全。最仅老是被黑。,贵公司虚拟主机如此强大的安全功能
答：您好，您可参考截图，在更新站点时可将相关文件权限改为可读可写，然后更新完成后再改成 只读即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！请问下备案核验编号：什么时候能够审核完成？
答：您好，
问：文件夹无法删除，文件夹：
答：您好，尝试通过文件管理方式已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP名称为，网站打不开了，麻烦看一下是为啥
答：您好，查看到当前主机遭受攻击网络不通，查看到域名直接解析到ip导致访问异常，请修改域名解析，别名解析到我司二级域名wolaite.gotoip1.com ，待生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinasuperk.com 域名为什么没有了我备案都过了
问：让我如何给客户交待
答：您好， 域名查看未能通过注册局的命名审核，注册申请驳回。
审核拒绝原因：
域名组成部分中含有“china”敏感关键字，建议请更换其他域名注册使用。
根据注册局CNNIC相关规定，若域名为实体组织注册的域名，且域名中含有“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等字样或具有相同含义的其他中英文字符，个人或非对应实体组织未经授权不得注册，否则域名命名审核不予通过。
问：备案备了一个月
问：你们这种操作也太过分 了
答：您好，
域名实名最终由注册局审核，此确实未通过注册局命名审核故被上级删除退款；建议注册其他域名使用，请尽量避开“China”等敏感词 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我们的另一个帐号注册的
问：如果是不能注册，为什么不限制收费呢，收费了退回了，手机短信还木有
问：别人辛苦备案一个月，居然域名没了
答：您好，
由于域名实名审核最终是由注册局审核的，我司也无法预知，还请您理解并知悉；
根据我司经验，一般含“China”等敏感词的域名不容易通过命名审核，故建议您注册其他域名使用，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
