问：前期通过个人购买，然后提示过户，过户审核已完成，下一步如何操作,前期通过个人购买然后提示过户
答：您好，查看该域名的所有者名称为“张先生”，和您的单位名称不符，由于.gov.cn 域名无法直接模板过户，若是所有者信息需要修改，可在注册宽限期72小时内为您删除退款后，您重新注册提交实名认证，您请确实是否为您删除，若超过注册宽限期无法删除。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下一步我如何操作，是修改个人账户信息，还是删除注册的域名，再重新注册账户实名认证后，再次购买域名？
答：您好，由于.gov.cn 域名无法直接模板过户，无法修改域名所有者者，故您可在该域名注册宽限期72小时内删除该域名，然后重新注册，注册中心注册填写正确的所有者名称。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确实删除，然后我在从新注册是吧？但是我重新注册，不还是个人啊？
答：您好，若您确认删除域名，在域名删除后，您重新提交注册，请注意在注册时勾选资料需要选择您账号的所有者为“连云港 粮食和物资储备局)”的实名模板，需要保持和您的单位证件名称一致。
若需要删除请回复工单协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那您帮我删除吧
答：您好，域名gyfg.gov.cn 已为您删除退款，请您重新注册并选择正确实名模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.rahongtai.net 这个网站打不开？不知道多久了
答：您好，
附图，我司重启了程序池，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站服务器不稳定，请定期帮清理一下
答：您好，我司会加强对服务器的稳定性，请您随时观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案节点一直卡在第二步，已经好多天了。
答：您好，查看您当前备案在我司电话核验阶段，预计我司专员会在今天工作时间进行电话核验，来电号码为：XX号段 ，请注意接听并配合电话核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个怎么在给客户重新截取审核的二维码
问：您好，需要把哪些部分删除 让客户重新操作。
答：您好，请将网站负责人资料删除
然后重新发送二维码给客户扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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