问：解析检测正常，网站无法打开,解析检测正常网站无法打开
答：您好，检查网站可以访问，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从截图上看您本地解析不正确，我司通过工具测试其它地 解析正常，请核实下您本地是否有特殊设置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我的域名无法解析 ivg.cc 提示未实名制 但是域名已经实名制了 见附件 图 为什么还是无法解析
答：您好，非常抱歉，目前夜间值班无法处理此类问题，请明天工作日时间回复咨询,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我的域名无法解析 ivg.cc 提示未实名制 但是域名已经实名制了 见附件 图 为什么还是无法解析
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前实名验证过了，为什么不成功
答：您好，
1.核实您的模板所有者名称为： 靳海滨先生，与身份证上姓名不一致，多了“先生”。
2.请您重新在管理中心-域名管理-模板管理里面创建模板，填写和身份证上姓名一致的所有者信息，上传证件进行实名。等待实名审核通过后再操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在和360浏览器处显示这样的信息，如果单纯的满足不再显示这样的不安全信息需要选哪个ssl证书？最实惠经济的
答：您好，可以选择https://www.35.com/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 这种1元钱的证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这种1元的证书下一年也是需要续期的对吧？到时也是1元吗？
答：您好，是的，下一年也是1元，且需要重新申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个1元的证书是不是nginx格式的？这个要怎么辨别？
答：您好，证书颁发后下载时可以选择格式的，有nginx和IIS的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港域名的连接没有了吗？西数还能不能注册？
答：您好，如您需要注册.hk后缀，请您在www.363.hk网站上查询注册,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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