问：经过比对工商公示系统，信息都正确的，但是现在提交审核，提示 提交失败,备案附件没有上传完整,缺少:单位更名材料,经过比对工商公示系统信息都正确的
答：您好，1，查看您是将单位名称括号符号修改错误，系统检测为了更名，无需补充更名书；
2，已为您将信息修改为准确单位名称，并已反馈至提交人员，稍后协助您重新提交备案至管局审核，请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果远备案商不配合怎么办ruguo yuan
答：您好，1，如原备案接入商无法协助修改更新，请注销原备案后重新备案；
2，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1、这个域名证书没有怎么办 2、原备案号下面有六个域名 都写还是只写主要的一个
答：您好，
1.如是无域名证书，可在备案注销原因中备注：域名***已经不属于我司****所有，无法提供域名证书；
2.注销申请表上域名请将原备案的6个域名全部填写上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个申请者可以不是法人吧
答：您好，是的，可以不是法人，填写为实际申请注销人即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老是出现这个错误，点很多次才能连接上。 是什么原因呢？
答：您好，看起来应该是内存不足了，请通过控制台重启下服务器，或者重启下您的mysql和java应用，如果经常出现这种情况，建议升级内存或者可以尝试设置计划任务重启您的应用释放内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户朗诵承诺书的视频还没有上传，这边扫码上传提示，没有需要上传的文件了，麻烦帮忙看下怎么回事？
答：您好，非常抱歉，目前上传页面异常，已反馈至开发人员修复中，请晚些时候再扫码上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个上传页面异常，大约什么时候能修复好
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前已经可以上传了，请再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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