问：已经续费 后台显示续费失败 而且已经扣款
,已经续费后台显示续费失败而且已经扣款
问：您好，我已经按照备案提示进行短信核验了，并且手机上已经提示核验成功了，为什么网页里还是有这个核验的倒计时，是短信核验未完成吗？还是已完成等待时间过去即可。
答：您好，非常抱歉，短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，预计您的资料会在今天中午13:00左右更新为管局审核状态,
问：之前的网站因为是个人备案现在用不了了，使用香港虚拟主机可以不用备案是么？香港虚拟主机购买后立刻就可以使用了吗？我们之前的域名也可以继续使用吗？
答：您好，是的，香港线路不需要备案，直接解析绑定域名即可使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了4个地址，没有一个能访问。请帮忙查一下是什么原因造成的。
答：您好，经检测域名从根上被直接指向到任意IP，说明域名被墙即被gfw网屏蔽，通过第三方工具检测也是被污染，由于是直接针对域名的屏蔽并且gfw没有提供相关的申诉渠道，只能考虑更换域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦取消附件资料上传，营业执照已经很清晰了
答：您好， 查看贵司营业执照经营范围仍不是很清晰，建议请在附加材料处上传一份清晰的营业执照作为补充材料，一并提交管局审核，增加备案通过几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前的备案进度可以做指向西部这边的空间 并访问吗
问：您好，我的备案类型是阿里云备案转入西部
答：您好，查看您操作的是备案转入，转入期间域名可解析绑定在我司国内主机上实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体信息有四川 啊，在哪里添加啊
答：您好，查看是详细通信地址处少了：四川 ，请点击：备案信息–修改主体，补充完整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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