问：您好，http://www.yysjls.com/这个底部已放置备案及工信部链接。请看下是否正确呢,这个底部已放置备案及工信部链接
答：您好，您目前放置的备案号是准确的，但无法清晰辨认，
请您调整一下字体颜色或放在明显的位置后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdhlg.symansbon.cn解析了外网不能访问，看下情况呢
答：您好，没有在服务器白名单里添加这个域名，现在帮您添加了，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.meichuangkj.com
域名解析了，但没有生效
答：您好， 已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.jingchensz.com网站上传了源文件怎么打不开啊
答：您好，已经为您修正解析，请三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名模板说是最多200个，我删除了一些空闲的，但是还是显示0，添加不了模板
答：您好，删除空闲模板并不会增加闲置模板的数量。如您闲置模板已用完，可支付1元/个进行购买。如需办理，请回复本工单，说明购买数量，授权我司工作人员为您办理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：闲置模板最多200个,还剩余0个，，，，意思不是应该是我把模板删除到闲置100个，还剩余100个，不是这个意思吗？
问：意思就是说以后我必须在注册域名的时候就是不能出错，如果出错了，我要修改过户，就要付1元模板的费用？还有域名如果要过户的话，也要先付1元模板的费用，才能过户？
答：您好，
2.当前您账户下可用的闲置模板已为0；建议您可购买闲置模板数量；增加闲置模板配额后可新创建模板；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：情况：被咱们系统拉黑后，我们将域名dns转出
目前查询指定dns：ns59.domaincontrol.com情况下，是可以访问的https://zijian.aliyun.com/detect/dns/DNS_PING-fdf8edd8aff9db99decd9d9db4fc7fbe
不指定dns和用户正常使用中但是用户在使用中部分地 仍然无法访问https://zijian.aliyun.com/detect/dns/DNS_PING-94ef8dd7aff9db99decd9d9deba7044c
网警那边已经反馈说解封了，但是咱们这边仍然是封禁状态经过测试：ns4.myhost.net 无法使用 对应结果：https://zijian.aliyun.com/detect/dns/DNS_PING-7e14ccd9aff9db99decd9d9dbba694d
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：现在的情况是：我们是深圳 。后面我们的域名xiaomanxiong.com也被封了。我们联系到四川 反诈中心，他们让我们联系张警官)。我们联系了张警官，张警官回复我们已经解封。然后我们联系到咱们这边三五互联，我们提了工单，但是咱们处理这类事件的专员，反馈到我们并未收到解锁指令，不予解封。给的解决方案也是联系张警官)。我们和张警官再次沟通，得到的回复依然是“已解封”。附下图是我们的进行的沟通截图。我现在的问题是：1，张警官已经明确回复已经解封，然后咱们三五互联这边，处理这件事的专员反馈说没有收到解锁指令。这个环节可能卡在那里，我们应该去找哪个人？2，想问下，解封指令的下达流程是怎样的，方便我们进行跟踪问题解决。
问：3，我们这个app有10w日活，因为域名误杀，app服务不畅，客户这边已经炸毛了，可不可以加快处理响应，谢谢。
问：
答：您好，我司有信安的相关通知查询系统，查询您的该域名目前情况如下——
没有恢复解析的相关指令，建议您问下张警官是否已发送解封指令，或明天工作日时间我司联系确认可以解封后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们现在可以联系张警官吗,我们也一直在催促张警官.明天公司都不一定在了,10万用户投诉
问：我们询问张警官,给予回复已解封
答：您好，已为您解封，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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