问:网站打不开,服务器又被攻击么
,网站打不开服务器又被攻击么
答:您好,目前我们监控到移动线路访问香港不稳定,已经向运营商反馈,请晚一点再测试观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:空间怎么这几天莫明奇妙大了很多,原来也才八九百M,现在都快1.2G,是被入侵放木马还是什么问题,是哪些文件占的空间,帮我查下,谢谢
答:您好,可参考截图至主机文件管理中进行文件大小核实,并进行清理操作,若无法清理,建议升级主机型号,以更好满足空间容量需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器重启后,桌面的数据丢失了,其中有cst.sql,zgcaishuitong.war等文件。能帮忙找回吗,谢谢
答:您好,重启应该不存在丢失数据的问题的,您可以参照这个链接:https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1215 挂载最近的系统盘数据去查找下是否存在,如需我司协助挂载恢复,可以重新提交正确工单类型:【云服务器】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想把域名paobujiluntan.com转到我在西数官网的账号下面,应该怎么操作呢 ?
答:您好,可以联系客服QQ: 沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问一下,这个SSL(HTTPS)证书申请,就只收1元吗?还是还有其他费用在后面等呢?
答:您好,申请证书最便宜的是1元,部署最便宜的也是1元,2块钱就可以部署ssl的,没有其他费用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:申请上以后,用多长时间过期,还是长久的?
答:您好,证书是一年的,到期前可以再重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新申请,申请时的续费是多少?会涨价吗?
答:您好,也是1元的,这个证书目前应该不会涨价,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1:8888/
https://yanghao.moyunkj.com/为什么这个网站的图片无缘无故有些加载失败了
问:http://127.0.0.1:8888/是这个服务器
答:您好,加载的图片地址是:/attachment/image//2738f0t6o0hloq0739ff9mcnb8.png
问:是完整的哈,之前都可以正常访问
答:您好,该网站也没有设置伪静态,图片加载的文件不存在导致的,可以联系程序提供商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我联系不上程序提供商了,能不能麻烦你这边帮忙处理一下
答:您好,非常抱歉,这边不熟悉您程序架构,能排查的问题可能就是缺少文件attachment/image//,如果是其他特殊设置这边也不清楚的,只有找程序人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:文件不缺少呀,我这边联系不上程序供应商,客户要求我退款了
答:您好,attachment/image// 这种目录是后期上传图片生成的,并不是您原来搭建网站时上传的, 根据图片目录命名看,是2020年11月11日上传图片, 这个目录丢失了,所以图片不能显示,而您刚好是11月11日买我们服务器,比较大的可能就是您从其他地方搬过来的时候文件不全,请到您原服务器那边去找attachment这个目录,
另外,还有一种可能,
如图,您能显示的图片调用的是img.mallxiao.cn着域名,不能显示图片调用的是yanghao.moyunkj.com域名,请检查程序配置, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我看文件都是齐全的呀
答:您好,请问目录在哪里呢?您说齐全的, 请把这个目录截图看下,以及它下面的image,下面的下面,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1:8888/ shuiliu.moyunkj.com这个站点都是正常的
答:您好,这些站点都调的img.mallxiao.cn下的图片,上面工单也给您提到过了,我们不了解您的网站设计构架,
而这个网站调用自身图片是404,就是目录不存在,调用img这个地址的就是正常的, 这个只能去问您的程序设计人员,我们不清楚,无法为您提供程序方面技术支持,非常感谢您长期对我司的支持!
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