问：您好，按照管局下发的相关通知，我已完成网页底部的备案号和链接至工信部网站工作，请核验是否符合要求，谢谢！,按照管局下发的相关通知
答：您好，查看通知中的域名xianghefuxing.com 备案号和链接已放置准确，已为您从此次通知清单中移除，请保持当前网页访问情况不要改动，避免下次检测仍旧未指向准确影响备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：顾客承担的订单支付手续费是什么意思？顾客购物还要支付手续费？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实账号下主机很多，仅从截图看不出具体业务，请反馈下具体主机信息，以及链接地址,或提供下测试方法。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
通常这里都是不设置的，如果设置，就是管理员收取的用户的手续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统重装了，不知道怎么恢复文件，麻烦帮忙恢复 下
答：您好，我司提供了数据库导入教程 ，由于您未详细提供数据等服务器信息 ，可参考 https://www.35.com/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B5%BC%C8%EB 先自行尝试导入数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机过期超过30天，申请恢复。并请告知恢复费用。谢谢！
答：您好
，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：188元，一共1168元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：查看了源码没有问题，怎么提示有非法信息不能访问了
答：您好，
未查询到异常记录，已帮您放行，目前域名可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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