问：请问产品展示里面是否可以添加视频呢,请问产品展示里面是否可以添加视频呢
答：您好，您这个版本不能添加视频喔，非常抱歉,感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司简介里面也没办法添加视频吗
答：您好，很抱歉，公司简介里无法添加，产品详情信息里，可以添加视频，但是是第三方链接的形式(https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1243 ),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经杀毒完成，麻烦开启
答：您好，
已经开启服务,请查看,并稍等20分钟左右访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边网站被挂马了 想处理 但是文件这些都删不掉 处理不了 帮我把权限打开 我这边来处理 谢谢
答：您好，
权限已经为您调整了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我这边网站代码删除错了 能不能帮我还原出来 我这边再改正
答：您好，
您可以指定一个目录吧备份拷贝出来，然后删除挂马之后，在上传到主机。
问：您好，我这个备案退回是什么原因，哪里有问题啊
答：您好，
4.如是还在使用：
a.若已经备案成功的域名也要使用我司主机，此您请点击备案信息–删除所有信息，再根据导航–备案转入填写信息提交；
b.若已经备案成功的域名不使用我司主机，仅新域名要使用我司主机，此请点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手不见了，不能新建网站了
答：您好，用户可下载 ,把里面的建站助手V4.0.exe程序单独解压出来,然后放到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\目录下后,再运行D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\建站助手V4.0.exe这个文件启动建站助手管理试试,如还有异常,请重新提交【云服务器】–【系统设置】–【网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查】 正确工单,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qc.dlsgbd.top解析到我虚机，无法打开
答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping qc.dlsgbd.top检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不太懂，回电说吧，安
答：您好，请您参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=727 执行ping qc.dlsgbd.top检测提供截图，并提供浏览器无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是您本地解析域名不正确，可能是缓存或者其他问题，http://www.35.com/faq/list.asp?unid=489 请您参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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